Mehavea Question

Ich habe keine Lust ein schlechter Mensch zu sein, indem ich zum Beispiel pampig auf Mitarbeiter zurück reagiere, weil diese mich schlecht behandeln. Quasi ein Echo was zurück geht. manchmal kann ich leider nicht anders. Ich stehe oft im Zwiespalt. Ich möchte nicht auf das Niveau sinken, aber möchte auch nicht schwach rüber kommen, weil das ebenso gerne ausgenutzt wird.

Ich habe seit kurzem eine polnische Kollegin, sie sagt immer wieder 2 Worte, deren Bedeutung sie mir nicht sagen kann oder will. Ich kenne die schreibweise nicht....es klingt wie" KURVA Matsch", das R in KURVA rollt sie und sie verdreht dabei die Augen, sie sagt es nicht zu mir, aber oft hinter Kunden her, manche drehen sich um und schauen ganz empört. Wer kann mir sagen, was diese Worte bedeuten!! Vielen Dank