The Informationは先週、OpenAIがChatGPT内で直接商品を購入できるようにする計画を縮小していると報じた。チャット内の商品リスティングから購入を完了させるのではなく、同社はInstacart、Target、Booking.comなどのサードパーティーアプリを経由して取引を行う方針に転換するという。 予想通り、即座に反応が飛び交った。TD Cowenのアナリストはこれを「驚くべき敗北宣言」と評した。Booking.comの株価は8%上昇し、Expediaは13%急騰した。LinkedInでは懐疑派がこぞって「エージェント型コマースは始まる前に終わった」と宣言した。 だが、それは誤りだ。より正確に言えば、正しいデータから誤った結論を導き出している。 OpenAIがInstant Checkoutから撤退したことは、消費者がAIエージェントに買い物を手伝ってほしいと思っているかどうかについては、ほとんど何も教えてくれない。むしろ、テクノロジー業界で最も多忙を極める企業が片手間でコマースプラットフォームを構築しようとすると何が起きるかを、雄弁に物語っている。...