My Digital Week

Genesys® annonce des avancées pour Genesys Cloud™ Agentic Virtual Agent, qui aideront les organisations à automatiser plus rapidement des interactions clients complexes avec la garantie de plus de fiabilité et d’engagement naturel.

DOOHYOULIKE déploie ses écrans au sein du réseau Gulli Parc  soit une trentaine d’espaces de jeux géants à travers la France. Déjà présent dans les magasins de proximité, les salles de sport, les campus, les hôtels, les théâtres, les bars et les espaces de coliving, DOOHYOULIKE poursuit sa stratégie de développement en accompagnant les urbains tout au long de leur parcours quotidien.

Après l’IA prédictive puis l’IA générative, une 3e vague déferle sur les entreprises : l’IA agentique, capable de décider et d’agir de façon autonome. Ce changement de paradigme impose une présence digitale locale irréprochable à grande échelle. C’est dans ce contexte que Digitaleo, plateforme de marketing local utilisée par +600 réseaux en France, lance Leo : un agent IA qui prend en charge le marketing local de chaque établissement d’un réseau.

L’éditeur EUREKA Solutions annonce l’arrivée de Guillaume-Valéry Bloch au poste de Responsable Marketing & Développement Commercial. Cette nomination s’inscrit dans la stratégie de développement de l’entreprise, avec l’ambition de renforcer sa présence sur le marché national et d’accélérer le rayonnement de son ERP.

L’émergence d’une IA générative toujours plus réaliste transforme profondément les risques de fraude et d’usurpation. S’appuyer sur une approche permettant de rétablir un signal de confiance fiable dans les contenus numériques, pensée comme une brique technologique au cœur des systèmes existants est alors une nécessité pour rendre l’IA vérifiable, traçable et maîtrisable à grande échelle.

10 des clients de Cosmo5 vont lancer leurs premières campagnes cette semaine. Déjà très actif sur ce sujet depuis plus de 6 mois, notamment aux États-Unis, le groupe international Cosmo5 a été choisi comme partenaire officiel d’OpenAI dans le cadre du lancement ce jour de la publicité sur ChatGPT. 31 nouveaux pays sont concernés, parmi lesquels l’Espagne, l’Italie, l’Allemagne, les Pays Bas, et bien-sûr la France.

Metricool publie son Rapport IA 2026, consacré à l’évolution des usages, des perceptions et des pratiques de l’intelligence artificielle chez les professionnels des réseaux sociaux. Menée auprès de plus de 700 professionnels du secteur, l’étude montre que l’IA n’est plus une technologie émergente, mais une composante de leur quotidien : 95 % des répondants utilisent aujourd’hui des outils d’IA dans leur travail, dont trois sur quatre quotidiennement, et 59 % y ont recours depuis plus d’un an.

Technis  annonce le lancement d’une nouvelle application sur le Shopify App Store. Cette intégration permet aux marques de connecter leurs points de vente physiques à leur environnement e-commerce, en donnant une vision détaillée de ce qui se passe en magasin. Cette intégration s’accompagne du lancement de trois nouvelles fonctionnalités dédiées au pilotage des performances en magasin.

Salesforce annonce les résultats de la quatrième édition de son étude State of Commerce, consacrée à l’évolution des comportements d’achat et des pratiques des professionnels du commerce à l’ère de l’IA.

Face à la standardisation croissante des grandes enseignes et à la place toujours plus importante du commerce en ligne, les commerçants indépendants disposent d’un avantage difficilement reproductible : leur capacité à proposer une expérience singulière, humaine et sensorielle. Dans le cadre de sa campagne « The Perfect Shop », Faire a confié à l’institut d’études WALR une enquête menée auprès de 6 007 consommateurs en France, au Royaume-Uni et en Allemagne, dont 2 006 répondants en France.