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製品の品質を保証するためにも作業手順書の順守徹底が求められる製造業界。しかし、「そもそも作業手順書が使われていない」「作業手順書と異なる手順で作業が行われている」など、運用が形骸化しているケースは少なくない。その要因としては、「紙」の手順書で運用していることが挙げられる。そのため「文章ばかりで内容が分かりづらい」「更新されずに放置されている」「使いたいときにすぐに見つけられない」「自習教材として不十分」といった問題が発生し、作業品質にバラつきが出てしまうのだ。 ある化学品メーカーでも、手書きマニュアルへの依存でさまざまな課題が発生していた。そこで同社は、動画マニュアルを導入。これにより、手順書の作成・更新の工数を従来の3分の1に削減できたという。作業者が繰り返し自習できる環境が整い、導入からわずか1年で品質不良を半減させることもできた。 本資料では、作業手順書の形骸化が起きてしまう原因を確認しながら、動画マニュアルを活用し手順書の有効活用と現場教育の改善につなげた3社の事例を紹介する。各社が活用するツールの詳細も紹介しているので、ぜひ参考にしてほしい。

労働力不足が深刻化する中小企業において、従業員満足度向上や離職防止、人的資本経営への取り組みは急務だ。申請／承認業務を電子化するワークフローシステムは、単なる業務効率化ツールと捉えられがちだが、実は従業員の働きやすさを高める“見えない価値”を秘めている。 ワークフローシステムを毎日使用するビジネスパーソン111人を対象に行った調査によると、約9割が業務効率化に貢献していると評価している。さらに、職場を働きやすいと感じる人のうち約9割が、ワークフローシステムの存在が働きやすさに影響していると回答した。具体的には、申請状況が可視化されたことで「申請後の状況が分かるので安心感がある」「上司への直接の催促が不要で心理的負担が減った」というメリットを実感している。 また、紙での申請など煩雑な手続きがなく、承認の催促という心理的ストレスが少ないことが働きやすさを後押ししている実態も見えてきた。本資料では、同調査の結果をもとに、従業員エンゲージメント向上や働きやすさといったワークフローシステムがもたらす“見えない価値”について詳しく解説する。

AIは、タスクの自動化、顧客サービスの向上、知見や洞察の創出、イノベーションの実現により、ビジネスを根本から変革しつつある。一方、多くの企業で、AIワークロードの増大に伴い、トレーニングや推論で利用可能なコンピューティング能力を大幅に上回る演算能力が必要となっている。企業がAIを活用するには、信頼性と効率性に優れたハイパフォーマンスなコンピューティング、ストレージ、ネットワーキング機能が必要だ。 そこで注目したいのが、AIのトレーニング、ファインチューニング、推論を一貫して行うための統合型AIプラットフォームだ。8基のGPUによる合計1.4TBのGPUメモリに64TB/sのHBM3eメモリ帯域幅、14.4TB/sのGPU帯域幅を備えている。計算性能については、FP8でのトレーニングにおいて72ペタFLOPS、FP4での推論において144ペタFLOPSを実現。...

将来的に電話／FAX受注を処理する労働力の不足が懸念される今、B2B取引のデジタル化はもはや“選択肢”ではなく、“事業継続の要件”となった。EC化により、入力ミスやコストを減らし営業が本業に集中できるようになる「守りのDX」と、365日24時間体制のWeb営業所を構築して新規顧客を獲得する「攻めのDX」を両立できるからだ。 とはいえ、B2B ECを構築しようと思っても、いきなりベンダーを呼んでしまうのはNGだ。まず社内で「なぜやるか」と「何が必要か」を固めることが重要で、特に営業と情報システム部門での合意形成がカギとなることが多い。その後に、電話／FAXの柔軟さをシステムで再現するための要件を整理し、ようやくプラットフォームとベンダーの選定に進むこととなる。 またB2B ECでは、ERPとの役割分担や、B2B特有の必須機能についても考慮する必要があるなど、注意点が少なくない。そこで本資料では、「B2B EC」導入・活用ガイドブックとして、戦略策定から実装、成功までのロードマップを、4つのステップに分けて詳しく解説する。実際の事例も紹介されているので、ぜひ参考にしてほしい。

社内手続きや稟議の効率化に向けて、社内申請・稟議システムを導入している企業は多い。導入時には、承認スピードの向上や業務の属人化解消を期待していたものの、実際にはその効果を十分に得られず、メリットを享受できていないのが実情のようだ。 同システムを導入している企業を対象とした調査によると、約4割が「紙の稟議書を電子化し、申請・承認を行っている」という基本的な活用にとどまっていることが分かった。また、導入時に期待していた効果と現在の活用状況との間にギャップを感じている企業が8割以上に上ることも明らかになった。本来の目的が達成されていない背景としては、「業務に合わせた柔軟な設定ができない」「従業員にとって操作が複雑で使いにくい」といった課題が挙げられている。 本資料では、これらの調査結果を詳しく解説している。さらに、今後のワークフローシステムの導入選定やリプレースする際に重視したいポイントなどもまとめられているため、システム見直しの材料として活用していただきたい。

社内文書の申請・承認や稟議（りんぎ）を電子化するワークフローシステム。承認や決裁の流れを効率化するだけでなく、業務プロセスの最適化を支えるさまざまな機能を搭載している。しかし、ある調査によると、65.2％の企業が承認・決裁機能のみの活用にとどまっているという。また、運用担当者の81.1％が「導入後の運用負荷が想定を上回った」と回答しており、“導入はしたが本来の価値を引き出せていない”という実態が浮き彫りになった。 その背景にあるのが、「柔軟性の欠如」「運用負荷の増大」「業務プロセスの不一致」の3つの壁だ。そもそもシステム自体に柔軟性がなければ、自社の業務プロセスに合わせた設定ができない。また、たとえベンダーに作業を依頼しても一時的な解決にしかならない。 本資料では、ワークフローシステムの活用を阻む壁を確認しながら、解決策として「業務プロセスデザイン」の3ステップを紹介する。ワークフローシステムが本来持つ6つの機能領域について解説する他、100％活用企業の事例も紹介しているので、「限定活用」から「全面活用」への変革ロードマップとして参考にしてほしい。

多くのCFO（最高財務責任者）組織は、「繁忙期の残業常態化や業務の属人化」「数字の承認／確認に時間が割けない」「タイトな決算スケジュール」といった課題を抱えている。さらに2026年のGHG開示対応など、制度変更への対応に追われ、本来の業務にリソースを割けない現状も浮き彫りとなっている。 そこで本資料では、これらの課題を一掃するために、経理／決算業務を「可視化」「標準化／自動化」「AI化」へと進化させる3つのステップを解説する。これを推進するのが“人に依存しない”仕組み化を実現する製品だ。同製品は、ERPや会計システムがカバーしていないマニュアルプロセスを包括的に改善し、明細の照合や承認、証憑／証跡管理、差異分析などを一元化できる。 さらに、自動照合や異常値検知、分析コメント生成などを通じて、業務効率化と統制強化を同時に実現する。実際に富士通では、導入後に約20％の業務効率化を実現したり、約50社のグループ会社の財務会計業務を集約したりしているという。経理DXを実現したい企業は、ぜひ参考にしてほしい。

既に幅広い用途で使用されている生成AIだが、中でも大規模言語モデル（LLM）は、規模と複雑性が増すにつれ性能が向上し、企業固有の用語や顧客関係を理解できるものも増えている。こうした中で導入が増えているのが、LLMを構築・デプロイするためのGPUとAIソフトウェアを搭載したスーパーコンピュータ環境を月額利用できる、フルマネージドのAI開発プラットフォームだ。 実際に、韓国のモバイル通信事業KTは、2200万人以上の加入者をサポートするためにカスタマーサービスを拡張する必要があったが、同プラットフォームによって10億パラメータのLLMをトレーニングし、学習速度を2倍高速化することに成功した。またスウェーデンの国立応用AIセンターAI Swedenは、北欧言語の1000億パラメータモデルのトレーニングに同プラットフォームを活用。大規模なスウェーデン語LLMをオープンソースで公開し、産業利用を加速させている。...

多くの企業ではERP導入によって会計データの統合や決算早期化が進んだ一方、決算業務において依然としてExcelを用いた手作業や長時間残業が常態化している。勘定残高の検証や証憑管理、監査対応などはERP外で行われるケースが多く、決算を効率化するためにはERPだけでは不十分であるといえる。ERPでこぼれ落ちる業務範囲をカバーする仕組みが求められている。 そこで本資料では、ERPを補完しながら経理・決算業務を可視化・標準化する製品（システム）を紹介する。勘定照合、明細突合、仕訳入力、電子承認、タスク管理、監査対応など、ERP外で行われていた業務をデジタル化し、一元管理することが可能だ。 特徴は、多様なERPや会計システムと連携し、決算プロセス全体を効率化できる点だ。実際、ある調査では、経理部門の76.77％が「会計と周辺システムのデータ連携強化に取り組むべき」と回答しており、そのような課題を抱える組織には有効な製品となっている。照合や消込、仕訳生成、承認ログ管理まで自動化・可視化し、業務の生産性向上と統制強化を実現。さらに、段階導入や短期間導入にも対応し、シェアードサービスにも有効だ。

B2Bではアナログな受発注が今も根強く残る。背景には、昔ながらの商習慣に慣れた小規模事業者や個人商店が多いことがある。しかし、人手不足の中、電話やFAXで注文を受ける営業現場ではその作業が負荷となり、新規開拓・提案といった本来なすべき活動に時間を割けないことが課題となっている。限られたリソースをいかに“攻めの営業”に割り振れるかという点でも、B2B取引のデジタル化、つまりB2B ECの実現は営業戦略の根幹をなすテーマだ。 B2B EC実現のためにERPのWeb受発注機能を利用しようと考える企業が少なくない。しかし、ERPは情報整理に優れているものの、あくまで社内利用が前提の設計であるため、外部が使いやすいUIの提供には向いていない場合がある。また、セキュリティ面でも、ERPの外部公開は極めて煩雑だ。 加えて、B2B ECの成功には業務効率化だけでなく、営業活動の補完による売り上げ拡大でビジネスに貢献できる仕組みも必須だ。そこで本資料では、ERPとすみ分けながらの連携を実現し、直感的UIで高品質な購買体験を提供するECプラットフォームを紹介している。ぜひ詳細を確認してほしい。