Brand Change Agent. Strategist. Author. Passion for Brands & Creative Ideas. Bridge Builder between AI & Analog. AI Officer. Co-Founder & Popcorn Partner.
Is this you? As a journalist, you can create a free Muck Rack account to customize your profile, list your contact preferences, and upload a portfolio of your best work.
Claim your profile
Articles by Kai Bösterling
#marke #organisation #popcorn #brandformation
𝗙𝗿𝗶𝗶𝘀𝗰𝗵 𝗮𝘂𝗳𝗴𝗲𝗽𝗼𝗽𝗽𝘁! Unsere neue Podcast-Folge 🎙️ mit Godo Röben. Godo Röben spricht offen über Fehler. Über interne Kämpfe. Über Aufeinander zugehen. Und er verrät uns, warum wir öfter auf den Stammtisch hören sollten. Und warum sich alles zu einem Riesen-Erfolg gedreht hat. 🍿 Das alles ganz ohne Buzzword Bingo. Frei Schnauze! Und deshalb war unser Talk auch sehr kurzweilig und total erkenntnisreich.
#karstadt #organisation #brandformation #erlebnis
Heute im ZDF Morgenmagazin: Karstadt in der Krise. Galeria prüft die mögliche Schließung weiterer 33 Standorte. Mindestens alle zwei Jahre hören wir diese Meldungen des gebeutelten Konzerns. Und gleichzeitig sagt die Generation, die mit dem Warenhaus in der Innenstadt noch aufgewachsen ist, so die Straßenumfrage des ZDF: 🎤 “Wenn die nicht mehr da sind, dann fehlt hier was!” 🎤 “Karstadt gehört zum Stadtbild.” 🎤 “Ich bin da immer gern hingegangen." Es gibt Marken, die man nicht vermisst.
Brand Choice in the Age of AI – Between Simple Data Logic and Emotional Connection.
AI systems like ChatGPT, Gemini, and Perplexity are fundamentally changing how we discover and perceive brand messages. In addition to issues of machine readability, content formats that list and evaluate product features and functions are becoming increasingly relevant. For this reason, some are now arguing that the brand no longer matters. They claim that the new currency is the product’s hard facts—that is, its functions and features.
#change #transformation #lernkultur #kundenzentrierung
In den aktuellen dynamischen Zeiten reden wir von „permanenter Transformation“. Von „dauerhaftem Wandel“. Von „ständigem Umbau“. 𝗗𝗮𝘀 𝗸𝗮𝗻𝗻 𝗻𝗶𝗰𝗵𝘁 𝗳𝘂𝗻𝗸𝘁𝗶𝗼𝗻𝗶𝗲𝗿𝗲𝗻! 🤯 Unternehmen im Dauer-Change verlieren nicht nur Struktur – sie verlieren Energie. Change Management ist wichtig, wenn wir im Unternehmen organisatorischen Nachholbedarf haben. Change Management ist wichtig, um Wettbewerbsnachteile aufzuholen. 𝗔𝗯𝗲𝗿 𝗻𝗶𝗰𝗵𝘁 𝗮𝗹𝘀 𝗗𝗮𝘂𝗲𝗿𝘇𝘂𝘀𝘁𝗮𝗻𝗱. Was dann passiert?
Change Management: Wie erfolgreich ist der ständige Wandel von Organisationen?
Unternehmen müssen sich immer schneller an die steigende Dynamik der Märkte anpassen. Am Ende eines Change-Prozesses gibt es nie einen Status Quo, weil es immer wieder weiter geht. Das bedeutet dann, dass Strukturen und Prozesse ständig im Fluss sind. Das Erlernte muss permanent verlernt werden. Wie kann das überhaupt gehen? Der Artikel beleuchtet die Absurdität vom ständigen Wandel. Und wie Wandel in dynamischen Zeiten gelingen kann.
Human-in-the-Loop schlägt KI-Autopilot
Ich komme gerade vom jährlichen Hautscreening, also einer Hautkrebs-Früherkennung beim Hautarzt. Als ich ihn interessiert auf die KI-basierte Diagnostik der Videodermatoskopie ansprach, war seine Reaktion nicht gerade euphorisch. Ich vermutete zunächst, er möchte seinen Expertenstatus und sein Herrschaftswissen nicht verlieren. Aber das war nur die halbe Wahrheit. Er wies darauf hin, dass er sich immer auf sein kritisches Auge verlässt.
Die guten Vorsätze für 2026 - schon mal hier vorgemerkt:
Markenführung wird immer komplexer. Wow! Das ist weltbewegend neu?! Nein, das wissen wir irgendwie doch schon lange. Was diese Studie ziemlich drastisch und vielschichtig zeigt: Wir ziehen keine Lehren daraus! Denn: ⚠️ Wir fangen an, KI in die Prozesse zu integrieren, weil wir Effizienz steigern wollen. Wir definieren entsprechende KPIs. Wir sehen aber auch, dass es oft nur Strohfeuer sind, die wir entfachen.
Marken-Architektur. Wörtlich genommen.
Die niedersächsische Tiefebene ist ein furchtbar fruchtbares Land. Niedersachsen hat nicht nur die höchste Geburtenrate unseres Landes, nein, auch eine äußerst produktive Landwirtschaft. Fun Fact: Im Oldenburger Münsterland leben mehr Schweine als Menschen. Die Hälfte der Kartoffelproduktion aus deutschen Landen kommt aus Niedersachsen. Und ganz viele Erdäpfel wachsen fröhlich im Oldenburger Münsterland.
KI im Marketing braucht neue Bewertungsmaßstäbe
Dieser Artikel plädiert für einen Paradigmenwechsel bei der Nutzung von KI im Marketing: Nicht Effizienz sollte das primäre Ziel des Einsatzes von KI sein. Sondern Qualität. Die Qualität der Kundenreise. Die Qualität der Kundenerlebnisse. Die Qualität des Produktes. Die Qualität des Services. Nicht „AI first“ sondern “Strategy first” bzw. “Brand Strategy first” sollte immer Ausgangspunkt im Denken sein, wenn es um Markenerlebnisse geht.
Vertrauen ist die neue Markenwährung
Wir haben das Vertrauen in Werbung verloren. “Da weiß man, was man hat.” Der bekannte Werbespruch einer Waschmittel-Marke kommt aus einer vergangenen, unbefleckten, wahrhaftigen Welt der Verkaufsförderung. Reklame war damals noch gepflegte Produktinformation. Heute im KI-Zeitalter wissen wir nicht mehr, was wir glauben sollen. Wir haben das Vertrauen in Informationen verloren. Es gibt nicht mehr die eine Wahrheit. Auf den Menschen prasselt eine Fülle von Informationen ein.
Transparenz ist die neue Währung für Markenvertrauen
“Da weiß man, was man hat.” Dieser alte Werbespruch einer Waschmittel-Marke kommt aus einer guten, unbefleckten, wahrhaftigen Welt der Verkaufsförderung. Heute wissen wir nicht mehr, was wir glauben sollen. Und wem wir glauben können. Wir haben das Vertrauen in Informationen verloren. Wir suchen nach Transparenz im Dickicht der unzäliger Behauptungen. Es gibt nicht mehr die eine Wahrheit. Auf den Menschen prasselt eine Fülle von Informationen ein.
Storytelling ist kein Märchen.
Ein Drama hingegen, wenn der Nutzen (erklärungsbedürftiger) Produkte nicht erkannt wird. Wenn das Produkt nicht gut ist, dann nützt auch die beste Werbung nichts. Diesen Grundsatz kennen wir. Und der ist auch gut so. Was gute Kampagnen aber können, ist einen Bedarf sehr anschaulich und emotional benennen. Und vielleicht sogar ein Bedürfnis wecken. Gute Kampagnen treffen den Verbraucher direkt ins Herz und machen richtig Appetit auf das Produkt. Auf die richtige Story kommt es an.
Summary Some of our favorite B2B sales and marketing posts from around the web this week. Every Saturday morning we share some of our favorite B2B sales & marketing posts from around the web from the last week (so it’s fresh!). We’ll miss a ton of great stuff, so if you found something you think is worth sharing please let us know.
B2B sales are changing - how sales and marketing are winning
Marketing is taking on more and more former sales tasks in B2B. This is mainly because sales in the B2B sector is becoming more digital. Personal sales calls are on the decline. B2B commerce is growing. For a consistent customer approach, effective collaboration between sales and marketing is essential. This applies even more to B2B than to B2C. B2B purchase decision-making processes are significantly more complex than B2C purchase decisions.
B2B-Vertrieb im Wandel - Wie Sales & Marketing gemeinsam Kunden gewinnen
Das Marketing organisiert immer mehr ehemalige Vertriebsaufgaben im B2B. Das liegt vor allem daran, dass der Vertrieb im B2B-Bereich digitaler wird. Persönliche Verkaufsgespräche nehmen ab. B2B-Commerce wächst. Für eine konsistente Kundenansprache ist eine effektive Zusammenarbeit von Vertrieb und Marketing unerlässlich. Dies gilt für B2B noch mehr als für B2C. B2B-Kaufentscheidungsprozesse sind wesentlich komplexer als B2C-Kaufentscheidungen.
2025. Das Jahr der Marke.
2023 und 2024 wurde so wenig wie noch nie vorher in meiner beruflichen Laufbahn in Marke investiert. Unternehmen ruhten sich auf den Depot-Effekten der Markenarbeit der Vorjahre aus. Sie wollten nur noch ernten. Nicht mehr sähen. Sie veranstalteten rabattierte Sales-Schlachten und Performance-Maßnahmen ohne Ende.
Brand collaborations and why collaborations between brands are a win-win
This article shows how brands can gain new target groups, generate attention and optimize costs and pricing through cooperation. Forging alliances is nothing new. When mankind discovered the division of labor, people began to focus on their own strengths in economic cooperation. And if someone else was better at something, then it made sense to cooperate: I’ll make you the comfortable leather shoe and you build me the cupboard. That’s how business works. A basic principle.
Markenkooperationen und warum Kooperationen zwischen Marken Win-Win bedeuten
Dieser Artikel zeigt, wie Marken durch Kooperationen neue Zielgruppen gewinnen, Aufmerksamkeit erzeugen und Kosten- sowie Preisgestaltung optimieren können. Allianzen zu schmieden ist nicht neu. Als die Menschheit die Arbeitsteilung entdeckte, besann man sich in der wirtschaftlichen Zusammenarbeit auf die eigenen Stärken. Und wenn ein anderer etwas besser konnte, dann war es doch sinnvoll zu kooperieren: Ich mache Dir den bequemen Lederschuh und Du baust mir dafür das Schränkchen.
Branding a Company - Definition and Elements of Brand Building
What makes brands (whether products or companies) transparent, clear, valid and, above all, valuable? Here is a complete guide to brand development. A brand is created from the perception of the interplay of structures, processes, products, services and the people in a company. A brand is a conglomerate of emotions. Conscious and unconscious emotions. People buy brands, not products.
Markenentwicklung: Wie Unternehmen (oder Produkte) erfolgreich werden
Was macht Marken, (ob Produkte oder Unternehmen) transparent, klar, valide und vor allem wertvoll? Hier ein kompletter Guide zur Markenentwicklung. Eine Marke entsteht aus der Wahrnehmung des Zusammenspiels von Strukturen, Prozessen, Produkten, Services und den Menschen in einem Unternehmen. Eine Marke ist ein Konglomerat aus Emotionen. Aus bewussten und unbewussten Emotionen. Menschen kaufen Marken, nicht Produkte.
Silos zwischen Marketing und Vertrieb überwinden und Marken effektiver machen
Die erfolgreiche Führung einer Marke in der heutigen digitalen Ära erfordert ein Umdenken in der Art und Weise, wie Unternehmen ihre Kunden ansprechen. In der Vergangenheit konzentrierten sich viele Unternehmen auf das sogenannte „Channel Management“. Dies war erforderlich, weil immer mehr Disziplinen hinzu kamen, die immer tieferes Fach-Know-How benötigen. So kam es, dass Kanäle häufig stark autark voneinander bearbeitet wurden sowie Marketing und Vertrieb getrennt voneinander agierten.
How new office structures minimize costs
The flexible office with the right mix of digital and analog infrastructure will make office work better, more effective and … reduce costs in the future. So it’s the right mix of virtual, digital work and analog, real encounters with each other that makes work successful. The Corona crisis taught us many things: above all, how to use new, digital infrastructures as functioning work tools.
Service Design - How customer experience creates added value
Tldr: Improving brands means improving service systems. Products are becoming more and more similar. The competition is getting bigger and bigger. The demand is finite. Most markets today are predatory markets. Even in new markets, consolidation through displacement takes place quite quickly, as currently shown by the fierce competition in the e-scooter segment, for example. Service is the real differentiation factor, which is why we choose products and repeat purchases.
Show More
loading
Actions
Is this you?
As a journalist, you can create a free Muck Rack account to customize your profile, list your contact preferences, and upload a portfolio of your best work.Get in touch with Kai
Contact Kai, search articles and posts on X, monitor coverage, and track replies from one place.
Learn more about Muck Rack