Is this you? As a journalist, you can create a free Muck Rack account to customize your profile, list your contact preferences, and upload a portfolio of your best work.
Claim your profile
Articles by Michael Wallner
The Real Cost of Headless CMS in 2026: Why Storyblok's Pricing Hikes Sparked an Alternative
If you're building any content-driven platform in 2026, you've probably heard the headless CMS pitch a hundred times. “Separate content from presentation. Scale infinitely. Deploy anywhere.” It all sounds great until you get the invoice. In early 2025, Storyblok announced aggressive pricing increases that shocked their community. Teams that were paying $99/month suddenly faced jumps to $349+ when crossing content thresholds.
„Empathische KI“ als Schlüssel für zufriedene Kunden?
Für einen effizienten, modernen Kundenservice ist der Einsatz von künstlicher Intelligenz nicht nur erwünscht, sondern zwingend notwendig. Allerdings kann ein zu radikaler Umschwung auf 100 Prozent KI im Kundenservice tückisch sein, denn um ihr volles Potenzial zu entfalten, fehlt der KI an dieser Stelle der Mensch. Ihn braucht es dringend, um menschliche Empathie und technologische Effizienz in Einklang zu bringen.
KI vs Mensch im Kundenservice: Die Zukunft liegt im Zusammenspiel
Stand: 20.11.2020 Es ist für uns eine Selbstverständlichkeit, dass wir verantwortungsvoll mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen. Sofern wir personenbezogene Daten von Ihnen erheben, verarbeiten wir diese unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Ich bin damit einverstanden, dass die Vogel IT-Medien GmbH, Max-Josef-Metzger-Straße 21, 86157 Augsburg, einschließlich aller mit ihr im Sinne der §§ 15 ff.
Empathische KI als Schlüssel für zufriedene Kunden?
Stand: 20.11.2020 Es ist für uns eine Selbstverständlichkeit, dass wir verantwortungsvoll mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen. Sofern wir personenbezogene Daten von Ihnen erheben, verarbeiten wir diese unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Ich bin damit einverstanden, dass die Vogel IT-Medien GmbH, Max-Josef-Metzger-Straße 21, 86157 Augsburg, einschließlich aller mit ihr im Sinne der §§ 15 ff.
Intelligente und empathische KI im Service – gelingt das? | Digitale Welt
Effizienz und Reaktionsgeschwindigkeit zählen seit jeher zu den zentralen Anforderungen im Kundenservice. Mit dem Einzug von Chatbots und anderen automatisierten Lösungen ins Kundenmanagement entsteht in dieser Hinsicht zweifellos ein Mehrwert. Doch dieser zeigt sich nur dann vollumfänglich für Unternehmen und Kunden, wenn die eingesetzten KI-Systeme nicht nur schnell, sondern auch empathisch auf individuelle Anliegen reagieren.
Karl
Kapitel 1 Davos, Schweiz, März 2010 Schnee, Schnee, statt Sonne Schnee. Auf zweitausend Metern blies der Schneesturm Karl entgegen. Die Kälte schnitt wie mit Messern. Er keuchte gegen die Elemente an. Rundum das Nichts, das weiße, wirbelnde Nichts. Blind umhüllt von flockiger Pracht, lief er hinein in die gleichgültig bedrohliche Landschaft, gegen den Wind, gegen die Kälte. Karl war über siebzig, trotzdem fühlte er sich dem Schneetreiben gewachsen. Er empfand weder Furcht noch Wut noch Schwäche.
Fortgeschrittene Künstliche Intelligenz: Die Rolle von KI-Agenten
Newsletter Whitepaper Webinare Podcast Infrastruktur Aktuelle Beiträge aus "Infrastruktur" Data Sourcing Aktuelle Beiträge aus "Data Sourcing" Analytics Aktuelle Beiträge aus "Analytics" Best Practices Aktuelle Beiträge aus "Best Practices" Industrie 4.0 Aktuelle Beiträge aus "Industrie 4.0" Recht & Sicherheit Aktuelle Beiträge aus "Recht & Sicherheit" KI-Insider Grundlagen Aktuelle Beiträge aus "Grundlagen" Anbieter Bilder eBooks CIO Briefing Akademie IT-Awards Aktuelle Beiträge aus...
[2404.08415] Asymptotics of relaxed $k$-ary trees
arXiv:2404.08415 (math) View PDF HTML (experimental) Comments: Subjects: Combinatorics (math.CO); Discrete Mathematics (cs.DM); Data Structures and Algorithms (cs.DS) MSC classes: 05C30, 05A16, 05C20, 05C05 Cite as: arXiv:2404.08415 [math.CO] (or arXiv:2404.08415v1 [math.CO] for this version) https://doi.org/10.48550/arXiv.2404.08415 Submission history From: Michael Wallner [ view email] [v1] Fri, 12 Apr 2024 12:01:59 UTC (170 KB) Bibliographic Tools Bibliographic Explorer Toggle...
Congress Split on How to Apportion Research Funding
Email Address* Name First Last Organization Comments This field is for validation purposes and should be left unchanged.
A Catalyst for Innovation in the Flyover States
By Michael Wallner, Jeffrey Peterson, Will Swearingen, Michelle Villarreal Zook, Robin Gaster The US government’s Small Business Innovation Research program and the related Small Business Technology Transfer program (which we’ll refer to collectively as “SBIR”) provide funding to small businesses nationwide to develop new technologies and innovations for commercial and government use.
Chemical modification of ragweed extract results in an increased safety profile while maintaining immunogenicity
Abbreviations AIT allergen‐specific immunotherapy Al(OH)3 aluminum hydroxide FAB IgE‐facilitated allergen binding IUIS International Union of Immunological Societies MRE modified ragweed extract MS mass spectrometry RE ragweed extract SCIT subcutaneous immunotherapy SLIT sublingual immunotherapy To the Editor, Short or common ragweed (Ambrosia artemisiifolia), belonging to the plant family of Asteraceae, is an annual weed with pollination peak levels in late summer.
Wallner offers his thanks to volunteers, community
It has been about six months that I have been working on my campaign to serve the people of Bozeman on our city commission. From the beginning, along with my volunteers and family members, we agreed that my candidacy should be a grassroots effort, engaging people directly in the community where they live, work, and play. And grassroots it is.
Wallner makes pitch to serve city as commissioner
Inspired by my passion for leadership, community service, and great governance, I am honored to announce my candidacy to serve our citizens on the Bozeman City Commission. Many of you know me as a neighbor, friend, business colleague, or through my work on behalf of the people of Bozeman. Over the past 13 years, I served as a special advisor to former Mayor Carson Taylor, and I currently serve as a special advisor to Deputy Mayor Chris Mehl.
Our many tourists should be paying fair share
I was recently commissioned to conduct a comparative municipal tax review on local option sales tax for the city of Bozeman. The findings of the comparative municipal tax review of 13 municipalities in the Intermountain West and Northwest yield interesting and compelling results. The data shows that of the 13 municipalities studied, Bozeman citizens pay the fourth highest property taxes per capita, while earning the fourth lowest household median income ($49,217).
Celebrating historic preservation bolsters Bozeman
Historic preservation in Bozeman has afforded the city a way to protect our heritage and uniqueness while simultaneously bolstering the economic well-being and cultural vitality of the community. Bozeman has encouraged hundreds of historically appropriate restorations, and new construction projects, while simultaneously helping to preserve our cherished sense of place.
Show More
loading
Actions
Is this you?
As a journalist, you can create a free Muck Rack account to customize your profile, list your contact preferences, and upload a portfolio of your best work.Get in touch with Michael
Contact Michael, search articles and posts on X, monitor coverage, and track replies from one place.
Learn more about Muck Rack