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Articles by Pierre Gince
Les Tops et Flops médiatiques sélectionnés par Mesure Média (jusqu’à maintenant en 2026)
Alors que nous franchissons le cap de la mi-année, il est temps de dresser un premier bilan des gains et des déficits de réputation de 2026. Entre coups d’éclat et faux pas – au cœur d’une période « très hockey ! » – voici les événements, personnalités et campagnes qui ont brillé… ou trébuché.
Books for Hockey Fans
Must-reads for hockey fans! Go behind-the-scenes on and off the ice with these hockey books! Hottest New Releases Auston Matthews A Life in Hockey He shoots, he scores! From Arizona to Toronto, the definitive unauthorized biography of hockey’s hottest sniper, Auston Matthews. Veteran sports reporter Kevin McGran, who covers the Leafs for The Toronto Star, talks to Matthews just about every day in the dressing room and at practices.
Faire bonne impression à la rentrée
La rentrée qui est à nos portes n’est pas que celle des enfants fébriles dans la cour d’école. C’est aussi celle des spécialistes en affaires publiques qui s’attaqueront à des dossiers stratégiques en misant sur leurs expertises. Et, en misant aussi sur un regard neuf. Un regard de 2025 tourné vers l’avenir.
Les Tops et Flops médiatiques sélectionnés par Mesure Média (jusqu’à maintenant en 2025)
Alors que nous franchissons le cap de la mi-année, il est temps de dresser un premier bilan des gains et des déficits médiatiques de 2025. Entre coups d’éclat et faux pas, voici les événements, personnalités et campagnes qui ont brillé… ou trébuché. Sources des visuels : Les Productions Jacques K. Primeau, Grenier, radio-canada.ca, TVA Nouvelles, Aliments Aylmer Québec 10 Tops Janette Quoi écrire qui ne l’a pas été… depuis 100 ans ? Un prénom. Et, une icône qui a « déniaisé » le peuple québécois.
Ivan Demidov: déjà une marque!
Demidov est une marque. Pas celle d’un cigare ou d’une vodka. C’est le nom de famille d’Ivan. Deviendra-t-il un jour une légende ? Seul le temps le dira. Ce qui presse, c’est de savoir de qui il s’agit ! Source du visuel : Compte X des Canadiens de Montréal Vous ne le connaissez pas encore ? Il est temps de rattraper des millions de partisans de la LNH — et de la KHL ! Voyons qui est Ivan Demidov sous l’angle de la réputation — parce qu’il a déjà davantage que son jeu à soigner.
Les initiations: important risque de déficit de réputation
À l’approche de la rentrée, il y a fort à parier que les gestionnaires et les stratèges en communication des universités et des organisations sportives partagent une même hantise : qu’une activité d’initiation — une seule — vienne ternir la réputation de la marque qui est sous leur responsabilité. Source du visuel : Gracieuseté, ICI Estrie Acceptabilité sociale et paradoxe Ce n’est pas d’hier que les recrues sont initiées dans les CÉGEPS, les universités et les équipes de sport.
Fallait-il craindre Paul Arcand?
«Quand il est devenu matinier à CJMS, en 1990, Paul Arcand n’est pas entré dans un moule.» (Photo: 123RF) EXPERT INVITÉ. Paul Arcand. Depuis plus de trois décennies, la seule mention de son nom a empêché de dormir de très nombreuses personnes qui allaient se retrouver à son micro. Leur crainte de se faire ramasser était souvent très grande… Était-ce justifié? Retour sur la carrière de l’animateur radio le plus écouté au Canada, qui a choisi de quitter son micro du 98,5 FM en pleine gloire.
Geneviève Biron: 5 conseils de gestion de réputation pour une Top Gun sous pression
«Le premier défi de gestion de Madame Biron consiste à se définir elle-même.» (Photo: LinkedIn) EXPERT INVITÉ. Depuis ce lundi, l’attention médiatique est dirigée vers «la Top Gun» dont parlait depuis plusieurs mois le ministre Christian Dubé. Elle a maintenant un nom: Geneviève Biron. Et, une expertise indéniable en santé. À la liste des immenses défis de gestion qui l’attendent — transformer un système de santé malade, faire mieux avec des budgets colossaux, arrimer du personnel désolidarisé, etc.
Comprendre la réalité des journalistes en 2024, puis leur parler
«Ce livre s’adresse aux stratèges en communication et, surtout, à ceux et celles qui ne le sont pas et qui ont néanmoins des attentes envers les médias.» (Photo: Sam McGhee pour Unsplash) EXPERT INVITÉ. Voici une lecture aussi nécessaire, ce printemps, que la préparation des semis. L’art de parler aux journalistes est le plus récent ouvrage signé par le duo Bernard Motulsky et René Vézina.
Qui des patrons ou des syndicats occupe le plus l’espace médiatique au Québec?
«Mélanie Hubert a profité du fait que la FAE ne faisait pas partie du Front commun de l’automne dernier. Ainsi, elle a surpassé la part de voix de la présidente de la FSE-CSQ, Josée Scalabrini, jusque-là très médiatisée.» (Photo: Courtoisie / FAE) EXPERT INVITÉ. La réponse à cette question est simple: ça dépend de l’angle sous lequel on analyse les enjeux. Explications.
10 prédictions pour les communications en 2024
De quoi sera faite l’année 2024 ? Assurément de changements ! Puisqu’ils n’ont jamais été si nombreux et rapides à s’imposer dans toutes les sphères de la société. Et, puisque les communications sont de plus en plus névralgiques dans la gestion, Mesure Média a établi dix prédictions. 1) L’IA deviendra… plus intelligente encore ! À pareille date l’an dernier, ChatGPT n’était pas encore une marque archiconnue.
2024: cinq conseils pratiques pour une gestion de réputation efficace
«Le «cas des huîtres» de Dominique Ollivier rappelle l’importance de l’énorme respect à accorder à chaque dollar dont la gestion nous est confiée.» (Photo: 123RF EXPERT INVITÉ.Peu importe nos fonctions de gestion, nous sommes unis par un dénominateur: 2024 sera remplie de changements — petits, moyens et grands — qui auront de l’impact sur la réputation des organisations et marques qui sont sous notre responsabilité. Jetons un œil à cinq notions que nous gagnerions tous et toutes à considérer.
Les Tops et Flops médiatiques sélectionnés par Mesure Média
En juin et décembre de chaque année, l’équipe de Mesure Média sélectionne les réussites les plus éclatantes, tout comme les revers les plus retentissants dans notre paysage médiatique. Que ce soit grâce à des prouesses inspirantes ou des décisions controversées, ces personnalités et ces organisations ont fait parler d’elles — pour le meilleur ou pour le pire — en marquant les esprits.
Dominique Ollivier et le "tribunal de l’opinion publique"
Dominique Ollivier (Photo: Projetmontreal.org) EXPERT INVITÉ. Un repas d’huîtres à Paris, devenu mythique, a pratiquement éclipsé l’annonce du nouveau budget de l’administration Plante (347 dollars vs 6,6 milliards de dollars), plongeant l’ancienne présidente de l’Office de consultation publique de Montréal (OCPM), Dominique Ollivier, dans l’indignation générale. Depuis, elle se plaint d’être une victime indue du «tribunal de l’opinion publique». Qu’en est-il vraiment?
Le succès de la marque PSPP décortiqué
Chaque mois, le président de Mesure Média, Pierre Gince, présente un Bon coup médiatique récent ou… un Mauvais coup ! Paul St-Pierre Plamondon a le vent dans les voiles, c’est indéniable. À la suite d’une longue succession de gains de réputations dans les médias — à son bénéfice et à celui du Parti québécois — les professionnelles et professionnels des communications auraient tout intérêt à prendre quelques notes. Qu’est-ce qui fait le succès de la marque PSPP ?
Nouveau Code de déontologie en relations publiques: cinq éléments essentiels à connaître
Les relations publiques ont ironiquement bien mauvaise presse. Dans les médias, il n’est pas rare de voir une association entre les professionnel-les du métier et des spin-doctor à l’éthique douteuse. (Photo: 123RF) La Société québécoise des professionnels et professionnelles en relations publiques (SQPRP) a récemment adopté un nouveau Code de déontologie. Il s’agit de la première mise à jour en 20 ans. Quels sont les éléments clés de ce guide revisité?
La légende des athlètes parfaits, de Jean Béliveau à Laurent Duvernay-Tardif
Même s’il amorce une nouvelle saison dans sa vie, Laurent Duvernay-Tardif n’a pas fini de faire la manchette. Nos médias se régalent, avec raison, des histoires inspirantes de l’athlète-entrepreneur-médecin-philanthrope. L’idéal qu’il représente est-il nouveau ? À qui peut-on le comparer dans l’histoire du Québec ? À mon avis, c’est le Jean Béliveau de sa génération. Analyse.
Barbie: une « opération de relations publiques » parfaitement réussie! | Grenier aux nouvelles
Peu importe que l’on applaudisse ou critique le « tsunami Barbie », une chose est certaine : derrière ce phénomène se cache une brillante opération de relations publiques et de marketing.
Le REM et ses 11 réputations
Stratège en communication, Pierre Gince est l’un des deux co-fondateurs de la firme d’analyse et d’évaluation des médias Mesure Média. Professionnel des communications depuis 1976, il a une vision entrepreneuriale qui met l’accent sur l’éthique. Très engagé dans l’industrie des communications, il a reçu de la Société québécoise des professionnels en relations publiques (SQPRP), en 2016, le prestigieux Prix Yves-St-Amand afin de récompenser la façon dont il s’est distingué au cours de sa carrière.
Cinq Tops et Flops médiatiques sélectionnés par Mesure Média
En juin et décembre de chaque année, l’équipe de Mesure Média sélectionne avec soin les réussites les plus éclatantes et les revers les plus retentissants dans notre paysage médiatique. Que ce soit grâce à des prouesses inspirantes ou des décisions controversées, ces personnalités et ces organisations ont fait parler d’elles — pour le meilleur ou pour le pire — et marqué les esprits.
Maripier Morin: bon coup médiatique, mais…
Qu’on le veuille ou non, Maripier Morin et sa mordante personnalité sont de retour dans nos médias. Après son passage remarqué à l’émission L’autre midi à la table d’à côté, on note plusieurs retombées médiatiques dans lesquelles elle enregistre des gains de réputation. Mais, même si l’amélioration de la réputation médiatique de l’animatrice est significative, je doute malgré tout qu’une grande entreprise veuille encore, un jour, s’associer à Maripier Morin.
Patronat vs syndicats: qui domine?
«Le style de la nouvelle présidente de la FTQ, Magali Picard, est venu changer rapidement la dynamique des relations de presse des principales centrales syndicales au Québec.» (Photo: Courtoisie FTQ) EXPERT INVITÉ. Depuis toujours, les associations patronales et les syndicats exercent une influence significative dans la vie sociopolitique du Québec.
Les leçons de gestion de "l’affaire Amira Elghawaby"
BLOGUE INVITÉ. À moins de revenir d’un voyage en sous-marin, vous savez qu’il existe maintenant, au Québec et au Canada, une «affaire Amira Elghawaby». Comment résumer cet enjeu de première importance dans l’actualité? Le premier ministre Justin Trudeau a choisi comme «représentante spéciale du gouvernement du Canada pour lutter contre l’islamophobie» une femme qui a écrit et tenu des propos qui ont à la fois choqué et… réjoui.
Les Flops médiatiques de juillet à décembre 2022
Pour plusieurs personnalités, marques et organisations, l’année 2022 se termine, malheureusement, avec d’importants déficits de réputation… Les cinq cas choisis — et les nombreux autres qui ont été laissés de côté, faute d’espace — sont liés par un même dénominateur commun : avant qu’il y ait eu crise médiatique, de mauvaises décisions de gestion ont été prises.
Transformer Hockey Canada, ça vous tente?
La crise qui amplifie, de jour en jour, le déficit de réputation de Hockey Canada est l’exemple parfait de ce qu’il ne faut pas faire. (Photo: 123RF) BLOGUE INVITÉ. Vous carburez aux défis professionnels. Votre réputation comme gestionnaire qui n’a pas froid aux yeux est reconnue puisque vous osez prendre le taureau par les cornes. Et, vous savez comment transformer des cultures organisationnelles avec succès.
Les Tops médiatiques de l’été
L’actualité de cet été a été chargée de « Flops médiatiques », ce dont il a été question dans notre chronique de la semaine dernière.
Les Flops médiatiques de l’été | Grenier aux nouvelles
Au cours des dernières semaines, l’équipe de Mesure Média a observé ce qui s’est dit et écrit dans les médias sociaux et traditionnels afin de déterminer les principaux « Tops » et « Flops » médiatiques. Cette semaine, les « Flops ».
Le pape François pourrait-il diriger votre PME?
Le pape François visitera le Canada sous peu. (Photo: Archives Vatican) BLOGUE INVITÉ. Prenons un angle qui se veut léger pour l’été. Si, par miracle, il vous était possible de recruter Jorge Mario Bergoglio [pape François] pour diriger votre organisation, le feriez-vous? Si oui, à quel type de performance vous attendriez-vous? La visite très médiatisée du pape François au Québec fournit un prétexte pour analyser sa personnalité et ses expertises sous différents angles.
Guy Lafleur, Marguerite Blais et l’art de quitter
Le Démon blond l’a avoué lui-même : c’est sur un coup de tête qu’il a pris sa première retraite. (Photo: Denis Brodeur / Club de hockey Canadien Inc.) BLOGUE INVTÉ. Quel est le dénominateur commun entre Guy Lafleur, la ministre Marguerite Blais et le patineur de vitesse Charles Hamelin?
District 31: une démonstration réussie de «Storytelling» | Grenier aux nouvelles
Chaque deux semaines, le président de Mesure Média, Pierre Gince, présente un Bon coup médiatique récent ou… un Mauvais coup ! Parmi les différentes émissions de télévision qui quitteront prochainement l’antenne, les médias traditionnels parlent beaucoup plus de District 31 que des autres. Et, les médias sociaux sont pris d’assaut par énormément de « fans » finis. Pourquoi ?
Bons et mauvais coups médiatiques de la pandémie
Chaque deux semaines, le président de Mesure Média, Pierre Gince, présente un Bon coup médiatique récent ou… un Mauvais coup ! C’était il y a deux ans… ou moins. Rappelons-nous la candeur du bon docteur Arruda… Justin Trudeau qui enchainait machinalement les messages clés… l’empathie de François Legault malgré l’urgence d’agir… les journalistes qui se sont fait critiquer par le public parce qu’ils posaient des questions serrées…, etc.
Bon coup médiatique: Le Malbord
Chaque deux semaines, le président de Mesure Média, Pierre Gince, présente un Bon coup médiatique récent ou… un Mauvais coup ! À travers les innombrables microbrasseries que l’on trouve au Québec, l’une d’elles – Le Malbord, de Sainte-Anne-des-Monts en Gaspésie — s’est retrouvée plongée dans l’actualité. Pourquoi ?
Bon coup: les Canucks de Vancouver
Tous les lundis, le président de Mesure Média, Pierre Gince, présente un Bon coup médiatique récent ou… un Mauvais coup ! Les Canucks de Vancouver, de la LNH, ont fait preuve d’audace en choisissant une femme à titre de directrice générale adjointe. Ce sera assurément le fait d’armes le plus marquant de la carrière de Jim Rutherford ! Maintenant, la question qui tue : LE CHOIX D’ÉMILIE CASTONGUAY, EST-CE UNE « OPÉRATION DE RELATIONS PUBLIQUES » ? NOTRE RÉPONSE : NON ET… OUI.
Novak Djokovic et Anne Casabonne: même combat
Tous les lundis, le président de Mesure Média, Pierre Gince, présente un Bon coup médiatique récent ou… un Mauvais coup ! Quel est le dénominateur commun entre le tennisman Novak Djokovic et la comédienne Anne Casabonne ? Au cours des dernières semaines, l’une et l’autre ont misé sur leur renommée publique afin de s’exprimer comme citoyens. C’est leur droit. Mais, est-ce que tous les impacts ont été analysés avant leurs prises de position ?
Sunwing, les influenceurs et… El Clan Pannetón!
Tous les lundis, le président de Mesure Média, Pierre Gince, présente un Bon coup médiatique récent ou… un Mauvais coup ! L’année 2022 a très mal débuté pour Sunwing et le vaste fourre-tout que constituent « les influenceurs »… À l’opposé, elle a été un nuage pour Le Clan Panneton ! Est-ce que tout a été dit et écrit ? Non, puisqu’il y a des dommages aux réputations qui se poursuivent. Source du visuel : cbc.ca (Sunwing Media) Il fallait voler ? Vraiment, à tout prix ?
Les Tops médiatiques de la 2e moitié de 2021 | Grenier aux nouvelles
Tous les lundis, le président de Mesure Média, Pierre Gince, présente un Bon coup médiatique récent ou… un Mauvais coup ! À la suite des Flops médiatiques de la semaine dernière, terminons l’horrible année 2021 en beauté… avec les Tops médiatiques de l’équipe de Mesure Média : Sources des visuels : Hydro-Québec, Le Devoir, Tennis Canada, TVA Sports Leylah Fernandez + Félix Auger-Aliassime Comment, après avoir perdu des matchs cruciaux aux US Open, Leylah Fernandez et Félix Auger-Aliassime...
Les Flops médiatiques de la 2e moitié de 2021 | Grenier aux nouvelles
Tous les lundis, le président de Mesure Média, Pierre Gince, présente un Bon coup médiatique récent ou… un Mauvais coup ! Depuis le début de l’été, quels sont les principaux déficits de réputation qui ont marqué — pour le meilleur ou le pire — certaines organisations, marques et personnalités ?
Coup médiatique: La réputation malmenée du CH
Tous les lundis, le président de Mesure Média, Pierre Gince, présente un Bon coup médiatique récent ou… un Mauvais coup ! Qu’est-ce qui est intangible, vaut très cher, est très difficile à protéger et se fait écorcher à peu près 365 jours par année ? Il s’agit de la réputation multifacette du Club de hockey Canadien. Au cours des derniers mois, la réputation de la « marque Canadiens » a été grandement malmenée, et les causes vont bien au-delà des problèmes de l’équipe sur la glace.
Tops et flops médiatiques – deuxième moitié d’année 2019 - Infopresse
Toute l'année, Mesure Média présente le gain de réputation (ou le déficit) enregistré par une marque, une organisation ou une personnalité. Pierre Gince, président de l'organisme, s'attarde à ce qui a marqué la deuxième moitié de 2019. Tops Greta Thunberg: How dare you! Source: élise gravel Il y a un an, elle faisait la grève, seule, devant son école et le parlement suédois. Le 23 septembre dernier, elle lançait «How dare you!» aux dirigeants de l’ONU.
Le mauvais coup médiatique du mois: SNC-Lavalin
Collaboration spéciale – Seulement en février, c’est par milliers que l’on dénombre, au Québec et au Canada, les retombées médiatiques portant sur… comment doit-on l’appeler: « l’affaire SNC-Lavalin»? «l’affaire SNC-Lavalin-Jody Wilson-Raybould»? «l’affaire SNC-Lavalin-Trudeau-Wilson-Raybould»? «l’affaire SNC-Lavalin-Trudeau-Butts-Wilson-Raybould»?
Le mauvais coup médiatique du mois: Royalmount
Collaboration spéciale – Royalmount. Il suffit d’entendre ou de lire ce nom, et deux images viennent spontanément en tête: une maquette scintillante et une immense congestion automobile à l’intersection des autoroutes 15 et 40 à Montréal. Récemment, la Commission sur le développement économique et urbain et l’habitation de la Ville de Montréal a recommandé que ce projet de méga-centre d’affaires, de commerces et de loisirs soit suspendu pour être modifié et… socialement acceptable.
Le bon coup médiatique du mois: Érik Guay
Collaboration spéciale – Qui, depuis 22 ans, a toujours fait pâlir de jalousie les skieurs tout en étant le gendre rêvé pour bien des mères… en plus de faire honneur à sa discipline sportive et à ses commanditaires? Le bon coup revient sans contredit Érik Guay qui, ces derniers jours, a eu la sagesse de quitter les pistes avant de perdre de son lustre.
Le coup médiatique de la semaine: la SQDC
Jusqu’à l’engagement de Justin Trudeau de légaliser le cannabis s’il devenait premier ministre du Canada – c’était en 2013 –, les médias québécois et canadiens parlaient peu du cannabis. Depuis, nous avons assisté à la naissance et à l’essor d’une toute nouvelle industrie et à l’enracinement d’un enjeu de société très complexe. À travers cette fumée constante, la Société québécoise du cannabis (SQDC) est parvenue à marquer des points. Comment s’y retrouver?
Le coup médiatique de la semaine: Parmalat
COLLABORATION SPÉCIALE – Après avoir refusé durant plusieurs jours d’adopter le logo «Lait 100% canadien», le transformateur Parmalat a cédé à la pression de milliers de Québécois et de Canadiens. Ainsi, la petite vache bleue – dont on n’avait jamais autant entendu parler – sera ajoutée graduellement sur les contenants de lait et de crème des marques Lactantia et Béatrice.
Le bon coup médiatique de la semaine: Laval
Plusieurs automobilistes de Laval et de la rive nord de Montréal stationnent leur véhicule aux alentours de la Place Bell avant de sauter dans le métro pour aller travailler à Montréal. Or, des contribuables ont porté plainte devant le conseil municipal et aux médias que leur quiétude était chamboulée.
Le bon coup médiatique de la semaine: Maxi
Les «fausses nouvelles» si chères à l’actuel occupant de la Maison-Blanche s’infiltrent de plus en plus dans l’actualité québécoise, au grand dam des gestionnaires des marques. Ainsi, ces derniers jours, une farce plate d’un internaute a causé un immense tort à la réputation de la bannière Maxi.
Le bon coup médiatique du mois: Robert Dutton
La publication du livre de l’homme d’affaires Robert Dutton est parvenue à se faufiler dans l’actualité. Un hasard? Bien sûr que non: un tel témoignage de l’ancien grand patron de Rona était attendu depuis longtemps par de nombreux journalistes et commentateurs, et il a été publié – et mis en valeur grâce à une excellente stratégie de lancement – au début de la campagne électorale.
Boue abondante, vedettes sous-utilisées et… un phénomène nommé Gertrude
De toute évidence, la campagne électorale qui se terminera lundi n’a pas répondu aux attentes à la fois élevées et précises des électeurs. Quel paradoxe… alors que jamais les partis politiques n’avaient eu en main autant d’outils pour connaître les intérêts des Québécois et mesurer leurs réactions! Quelles leçons de communication peut-on tirer? Il y en a au moins trois, et elles s’appliquent à toutes les décisions de gestion et de communication qu’on peut prendre au quotidien: 1.
Dérapage, sondages et breuvages
Les 35 ans et plus se souviennent avec une certaine nostalgie du quiz télévisé Génies en herbe, diffusé au «canal 2» – à l’époque où il n’y avait qu’une seule façon de capter les signaux.
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