Is this you? As a journalist, you can create a free Muck Rack account to customize your profile, list your contact preferences, and upload a portfolio of your best work.
Claim your profile
Nepoužitelný design UX Neintuitivní a pro mobilní zařízení nepřátelský design webu je jedním z nejčastějších důvodů, proč zákazníci obchod opouštějí. Proč? Mobilní obchod se rychle stává preferovaným nákupním kanálem. Podle průzkumu společnosti ARC Market and Opinion již 51 % uživatelů používá k nakupování mobilní zařízení. “Webové stránky by proto měly být na mobilních zařízeních snadno ovladatelné a responzivní, aby si zákazníci mohli snadno prohlížet produkty a nakupovat odkudkoli a kdykoli.
Co je to UX a CX, proč se jimi vůbec zabývat a co všechno se v rámci UX dělá? Uživatelská a zákaznická zkušenost rozhoduje o tom, zda se zákazník vrátí znovu Co je to UX? Ta může být různá, od pozitivní až po negativní. Pokud návštěvník vyhodnotí svou zkušenost s webem nebo e-shopem pozitivně (nakoupil, co chtěl, dostal slevu, dozvěděl se rychle informaci, kterou potřeboval), je velká šance, že se na stránku znovu vrátí.
Právě proto se v e-commerce světě stále častěji skloňují pojmy jako redesign a migrace e-shopu. Cílem těchto aktivit je optimalizovat fungování a zlepšit celkovou výkonnost internetového obchodu. V čem vlastně spočívají a které důležité změny jsou jejich součástí? Rozdíl mezi redesignem a migrací Mnozí provozovatelé e-shopů si pletou výrazy redesign a migrace. Pojďme si je proto v jednoduchosti vysvětlit. Pod pojmem redesign e-shopu se myslí změna vizuální identity, případně názvu e-shopu.
As a journalist, you can create a free Muck Rack account to customize your profile, list your contact preferences, and upload a portfolio of your best work.
