Adriana Athayde

Durante muito tempo, o risco humano foi tratado pelas empresas como um problema ligado ao usuário final, normalmente associado a golpes de phishing, credenciais de acesso ou falhas operacionais. A IA começa a deslocar esse risco para uma camada menos visível da operação porque parte das decisões passou a ser influenciada por respostas automatizadas que nem sempre são interpretadas, contextualizadas ou validadas pelas equipes.

Com o Carnaval começando nos próximos dias, empresas devem redobrar a atenção para um risco que costuma crescer em períodos de menor operação: o aumento de ataques cibernéticos baseados em engenharia social. Durante feriados prolongados, quando equipes operam com escalas reduzidas e a rotina muda, criminosos digitais aproveitam o cenário para explorar distração, urgência e comportamento humano. Estudos recentes reforçam esse movimento.