Asheet Mehta

La productividad en el sector bancario se ha estancado. Estas son las herramientas y técnicas para lograr un cambio duradero. La productividad, la eficiencia y los costos nunca están demasiado lejos de la mente de los ejecutivos bancarios. En oleadas anteriores de impulsos de eficiencia, los bancos han logrado reducir los costos, aunque el alcance de estos logros ha variado: desde aproximadamente un 3 a un 5 por ciento en la mayoría de los bancos hasta un 10 por ciento en los más exitosos.

Productivity in the banking sector has stalled. Here are the tools and techniques to achieve lasting change. Productivity, efficiency, and costs are never too far from bank executives’ minds. In previous waves of efficiency drives, banks have succeeded in reducing costs, though the extent of these achievements has varied—from about 3 to 5 percent at most banks to as much as 10 percent for the most successful ones.

En los próximos años, el “cociente de gestión” marcará la diferencia entre los líderes y los rezagados del sector. Los últimos dos años han sido los mejores para la banca desde antes de la crisis financiera mundial de 2007-2009, con una rentabilidad, un capital y una liquidez saludables.