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Articles

IA reduz para 15 segundos a leitura de receitas médicas na Dasa

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By Marcelo Brandão
| Consumidor Moderno Verified
A Dasa, companhia de medicina diagnóstica, está usando Inteligência Artificial (IA) para automatizar a leitura de receitas médicas dentro da plataforma Nav Dasa. O paciente envia a prescrição pelo aplicativo e o sistema interpreta o conteúdo automaticamente, agilizando o agendamento de exames e consultas. O fluxo já soma mais de 700 mil leituras, com 97% das respostas entregues em menos de 15 segundos.
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CX, Cloud e IA: como transformar jornadas de clientes em valor para o negócio

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By Marcelo Brandão
| Consumidor Moderno Verified
O mercado de Customer Experience já atravessou a fase de consolidação tecnológica. Uma pesquisa da McKinsey mostra que 41% das implementações de IA em funções voltadas ao cliente – como personalização, otimização das operações de atendimento e automação de Contact Centers – já ganharam escala. Isso significa que essas aplicações no CX têm 3,5 vezes mais chances de dar certo do que as realizadas em outras áreas de negócio.
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Quanto custa os dados dos brasileiros na dark web?

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By Marcelo Brandão
| Consumidor Moderno Verified
Nesta quarta-feira, 19 de agosto, é celebrado o Dia Internacional da VPN (Virtual Private Network, ou em português, Rede Virtual Privada). A data foi criada por empresas de VPN para celebrar o direito das pessoas à privacidade digital, segurança com dados e liberdade. Mas nesse dia, uma pesquisa inédita da NordVPN escancara uma contradição que virou rotina na vida digital do brasileiro: um terço dos entrevistados (33%) diz não conseguir imaginar passar um dia inteiro sem estar conectado.
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