Aplicación del modelo servqual para medición de la calidad del servicio en el complejo turístico Mayae Club Autores: Johana Olaya Reyes, Soany Nicole Naranjo Barco Localización: Revista Internacional de Gestión, Innovación y Sostenibilidad Turística: RIGISTUR, ISSN-e 2806-5700, Vol. 2, Nº. 2, 2022 (Ejemplar dedicado a: RIGISTUR 2022), págs. 22-34 Idioma: español Enlaces Texto completo Resumen El impulso de mayor importancia y elemento diferenciador de un servicio respecto a otro, es la calidad.
