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Aplicación del modelo servqual para medición de la calidad del servicio en el complejo turístico Mayae Club

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By Johana Reyes, Olaya Reyes, Naranjo Barco, Soany Nicole
| Dialnet - Universidad de La Rioja
Aplicación del modelo servqual para medición de la calidad del servicio en el complejo turístico Mayae Club Autores: Johana Olaya Reyes, Soany Nicole Naranjo Barco Localización: Revista Internacional de Gestión, Innovación y Sostenibilidad Turística: RIGISTUR, ISSN-e 2806-5700, Vol. 2, Nº. 2, 2022 (Ejemplar dedicado a: RIGISTUR 2022), págs. 22-34 Idioma: español Enlaces Texto completo Resumen El impulso de mayor importancia y elemento diferenciador de un servicio respecto a otro, es la calidad.
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