Les investigations de la Cnil remontent à 2021, après la diffusion d'une enquête de l'émission Cash Investigation sur France 2, révélant que de nombreux officinaux transmettant des données de délivrance à l'entreprise Iqvia ne respectaient pas leur obligation d'information individuelle des patients. La Cnil avait autorisé Iqvia France à constituer un entrepôt de données de santé (EDS) issues des pharmacies d'officine, baptisé LRX, collectant des données de délivrance.