Fue en octubre de 2019 cuando esta entidad puso en marcha una línea telefónica nacional para abrir una puerta, una oportunidad a esos casos invisibles a menudo y muy difíciles de detectar. «Tenemos todo el tiempo del mundo para hablar con ellos». Desde el inicio de sus registros (en octubre de 2019) hasta la fecha, este servicio gratuito ha gestionado un total de 52 casos de desprotección, abuso o maltrato en Valladolid.