Thien Nhien Tran

'Gọi để tặng quà chứ có giới thiệu, quảng cáo gì đâu mà từ chối', nhân viên telesales bắt bẻ lại sau khi tôi từ chối tiếp chuyện lịch sự. "Tôi đã bao năm thông cảm với telesales bởi nghĩ rằng họ cũng vì công việc thôi, nên luôn cố gắng trả lời một cách lịch sự nhất dù rất bực bội. Thậm chí, khi tổng đài hỏi tôi đó có phải là cuộc gọi quảng cáo không để chặn, tôi cũng nói không vì sợ họ mất một số điện thoại. Nhưng có những cuộc gọi vào giữa trưa khiến tôi rất khó chịu.