Vittnen i både Sverige och Damaskus berättar för Kaliber att de levde i skräck för miliserna, som enligt uppgifter mördade och våldtog civila. I den sönderbombade stadsdelen Yarmouk i södra Damaskus pekas en man ut som särskilt farlig. Han beskrivs som milisledare, misstänkt för att ha kidnappat människor och pressat anhöriga på pengar. En man berättar hur han greps tillsammans med två vänner – själv släpptes han efter att familjen betalat lösensumma, medan vännerna aldrig synts till igen.