Nel centro di ricerca francese, ribattezzato «Capi»,dove i robot simulano l’applicazione dei prodotti sui capelli o preparano formule, sotto la supervisione di chimici e ricercatori A Saint Ouen, alle porte di Parigi, L’Oréal ha un centro di ricerca dedicato ai capelli, a capo di una rete di sei centri regionali in tutto il mondo. Oltre a quello francese che fa da capofila per l’Europa, ce ne sono altri cinque situati in Giappone, Cina, India, Stati Uniti, Brasile.