Für den aktuellen Trend-Report hat Capterra sechs eigene Verbraucherstudien analysiert und daraus drei Schlüsseltrends herausgefiltert: Datenschutz, Inflation und Entertainment. Die Aussagen zum Datenschutz sind eindeutig: „43 Prozent der Verbraucher würden aufhören, bei einem Unternehmen einzukaufen, das Opfer eines Datenlecks geworden ist", zeigt die Studie. Dies unterstreicht die Wichtigkeit eines robusten Datenschutzmanagements.