Katja Laska

Quelle: EHI Ladendiebstahl ist kein neues Problem. Aber die Zahlen, die das EHI Retail Institute jährlich erhebt, sollten aufhorchen lassen: Die Inventurverluste im deutschen Einzelhandel sind 2025 auf 5,11 Milliarden Euro gestiegen – und wachsen damit schneller als der Umsatz. Was steckt dahinter, wer ist verantwortlich – und warum bleibt der Großteil der Fälle unbemerkt? Ein Überblick. Wer verursacht den Schaden? Hauptursache, warum die Inventur nicht stimmt, ist Diebstahl.

"Empties have to be sexy." When Josef Mühlenbein, owner of EDEKA Mühlenbein - a grocery store in Kassel, Germany talks about deposit returns, it sounds pragmatic and pointed at the same time. For 20 years, harmonised return of deposit-bearing beverage packaging across retailer boundaries has been a daily reality in Germany – internationally, the DPG system is considered a model.

Der Schwarz-Discounter Lidl ersetzt zum 1. Juni 2026 die bisherige Rabattsammler-Logik in seiner Lidl-Plus-App durch ein dauerhaftes Punktesystem. Es fließen auch Online-Umsätze ein. Der Schritt zeigt, wohin sich Treueprogramme im Lebensmitteleinzelhandel bewegen – weg von reinen Rabatten, hin zur datengetriebenen Plattform. Was sich ändert „Die Einführung der Lidl Punkte läutet eine neue Ära ein", sagt Julius von Schnurbein, Leiter Customer Relations bei der Lidl Dienstleistung GmbH & Co. KG.