español Las redes sociales se han convertido en una herramienta transformadora dado que han permitido a las organizaciones de gestión de destinos (OGD), las empresas y los turistas, interactuar en tiempo real y co-crear valor a través de contenidos generados por los usuarios. Por ello, esta revisión sistemática explora el uso de las redes sociales por parte de los actores turísticos, centrándose en su papel en el marketing, la toma de decisiones y la sostenibilidad.