Wania Moraes Troyano

Escutar para Conectar: Quando a Liderança Deixa de Apenas Ouvir e Começa a Compreender? Muito se tem falado da importância da comunicação nas organizações, mas o que me deixa curiosa é o que é comunicação e qual é a sua importância no processo da liderança. E qual é a importância da escuta? Estamos realmente escutando? Para começar, vamos refletir sobre o fato de que a comunicação é um processo que precisa de um emissor, um receptor, uma mensagem e um canal.

Poder Sobre ou Poder Com? A Liderança que Controla ou Constrói Como a Comunicação Não Violenta pode transformar autoridade em confiança, corresponsabilidade e segurança psicológica. Durante muito tempo, aprendemos a associar liderança a autoridade, comando e controle. Aprendemos que quem ocupa uma posição de poder é quem decide e quem está abaixo executa.

O Preço do Silêncio: O Que nos Leva a Confundir Medo da Autoridade com Respeito à Autoridade? Você já esteve em uma empresa em que você seus colegas estão aguardando a reunião começar, um determinado líder entra na sala e, imediatamente, as conversas paralelas cessam. Todos se curvam sobre suas telas, o silêncio é absoluto e ninguém ousa abrir a boca? Para os olhos desatentos, essa cena irradia “respeito absoluto”. Para quem olha de perto, contudo, o que será que é visível?