Rafael Marques on Muck Rack

Rafael Marques

  • Communication Professor, UNISUAM
  • Sports Commentator, ESPN
Rio de Janeiro
As seen in: ESPN, CBN Radio, Color Research & Application, Nature, ESPN Deportes, MDPI, Biomed Central (BMC), ESPN (Brasil), Cell Press, Publico (Portugal), DEV Community and
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Consultoria para varejo: a nova vantagem competitiva está na descoberta

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By Rafael Marques
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O varejo brasileiro passou os últimos anos tentando resolver um problema de eficiência. Investiu em logística, integração omnichannel, aceleração de checkout, automação, mídia de performance, CRM e personalização. Tudo isso continua importante. O problema é que eficiência deixou de ser diferencial competitivo. Virou expectativa mínima. A NRF 2026 consolidou essa mudança ao mostrar que velocidade operacional, escala tecnológica e automação já não garantem crescimento sustentável sozinhos.
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Agentic AI no e-commerce: por que a disputa agora é pelo controle da decisão de compra?

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By Rafael Marques
| neilpatel.com
Até aqui, falar de inteligência artificial no e-commerce significou falar de eficiência. Produzir mais conteúdo, automatizar atendimento, acelerar análises, reduzir tempo operacional. Tudo isso continua relevante, mas já não explica o que está mudando agora. A mudança real não está em automatizar mais. Ela reside em entender quem passa a influenciar a decisão de compra quando descoberta, comparação e checkout começam a ser mediados por agentes. Agentic AI se tornou algo extremamente estratégico.
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Go-to-Market: por que a maioria dos lançamentos falha antes mesmo de chegar ao mercado?

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By Rafael Marques
| neilpatel.com
O erro mais comum em go-to-market não está no canal, na campanha ou no timing do lançamento. Está na crença de que GTM é, essencialmente, um problema de marketing. Não é. Na prática, a maioria dos GTMs falha porque trata lançamento como evento, não como sistema. Em operações enterprise, essa diferença importa mais do que parece. Go-to-market não é simplesmente uma questão de ativar canais, organizar um cronograma ou alinhar discurso comercial.
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