Sonia Thompson
I help brands grow by winning consumers most companies ignore | Host of Inclusion & Marketing podcast | Creator, Inclusion & Marketing Newsletter (She|Her)
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Articles by Sonia Thompson
What Shane Gillis's SNL Backlash Teaches Brands About Women's Loyalty
SATURDAY NIGHT LIVE — Episode 1907 — Pictured: Host Shane Gillis during the monologue on Saturday, October 10, 2026 — (Photo by: Will Heath/NBC via Getty Images) Will Heath/NBC via Getty Images Comedian Shane Gillis came under fire following his recent Saturday Night Live monologue, with criticism focused on his remarks about women’s gym attire. While much of the backlash has focused on Gillis, the controversy also raises questions about the brand that invited him: Saturday Night Live itself.
What Shane Gillis's SNL Backlash Teaches Brands About Women's Loyalty
14 hours ago ‘The Five’ co-hosts discuss comedian Shane Gillis facing backlash over a joke he made during his monologue on ‘Saturday Night Live.’ ‘The Five’ co-hosts discuss comedian Shane Gillis facing backlash from the left over a joke he made during his ‘Saturday Night Live’ monologue about women's gym attire.
Forbes JAPAN 公式サイト（フォーブス ジャパン）
ほとんどのマーケティングチームは自社のコンバージョン率を把握している。それが上がったのか下がったのか、どのキャンペーンが目標を上回ったのか、わずかな数値の改善が収益にどう影響するのかを説明できる。しかし、ほとんどのダッシュボードが答えられないもう一つの問いが存在する。 「その数値から抜け落ちているのは誰なのか、そしてそれはなぜなのか」 キャンペーンが目標を達成し、顧客がコンバージョンし、売上が伸びているとしても、企業がターゲットとする理想的な顧客のごく一部に対してしかマーケティングが効果的に機能していないケースはある。 その原因の多くは、マス市場向けマーケティング（ジェネラルマーケット・マーケティング）に起因する。これは単一の「典型的な」顧客像に基づいて構築された、包括的な一つのアプローチだ。そこには、そのデフォルト（標準像）に最も近い人々のニーズ、前提条件、意思決定基準が反映されている。...
Your Conversion Rate May Be Hiding Your Biggest Growth Opportunity Original
2000s Human Hand Building Towering House Of Playing Cards Architecture Stability Dependent Or Relying On Balance And Or Friction (Photo by H. Armstrong Roberts/Classicstock/Getty Images) H. Armstrong Roberts/ClassicStock Most marketing teams know their conversion rate. They can tell you whether it rose or fell, which campaigns beat their targets and how a small lift could affect revenue. But there is another question most dashboards cannot answer: Who is missing from the numbers—and why?
The Last Ditch Bar Controversy Reveals What Most Brand Values Miss Original
LONDON, ENGLAND - JULY 30: A woman wearing a surgical mask to prevent the transmission of airborne infection walks in Westminster on July 30, 2009 in London, England. Figures released by the Health Protection Agency show that by July 19, an estimated 100,000 Britons have been infected with swine flu and there have been 26 deaths in England linked to the disease. Over 700 people worldwide have died after contracting swine flu which is spreading faster than any other flu pandemic.
Sydney Sweeney’s Latest Ad Controversy Reveals a Truth Marketers Can’t Afford to Ignore
Major news outlets banned by Trump will have their day in court Reporters try to hold President Trump and his administration accountable. Now three major U.S. news outlets are asking a federal judge — a Trump appointee at that — to hold the president in check for what they say is an egregious violation of their First Amendment rights simply because he doesn't …
Sydney Sweeney’s Latest Ad Controversy Reveals a Truth Marketers Can’t Afford to Ignore
Your messages aren’t received in a vacuum. When they conflict with your customers’ worldview, it can signal your brand isn’t for them. Sydney Sweeney is facing backlash once again for an ad campaign she is featured in. This time, it’s for sports betting company Novig, where Sweeney is a strategic partner and equity holder. The campaign features Sweeney in a series of sports-themed images.
Callaway And Good Good Golf Ad Exposes A Problem Most Brands Need To Fix Original
FARMINGDALE, NY - JUNE 19: Phil Mickelson's caddie Jim 'Bones' MacKay carries their Callaway bag during the second round of the 109th U.S. Open on the Black Course at Bethpage State Park on June 19, 2009 in Farmingdale, New York.(Photo by Rob Tringali/SportsChrome/Getty Images) Getty Images The approval process for marketing campaigns is getting more scrutiny.
Why Target’s Halloween Costume Controversy Could Happen To Most Brands
NEW YORK, NEW YORK - APRIL 02: People shop at a Target store on April 02, 2025 in the Flatbush neighborhood of the Brooklyn borough in New York City. Target stores continue to see a decline in sales for the eighth consecutive week, extending a streak that began after the company announced it would end its diversity, equity, and inclusion (DEI) program in late January. The company, also like Costco and Walmart, is putting pressure on its Chinese suppliers to absorb some of the costs of U.S tariffs.
Why Target’s Halloween Costume Controversy Could Happen To Most Brands Original
NEW YORK, NEW YORK - APRIL 02: People shop at a Target store on April 02, 2025 in the Flatbush neighborhood of the Brooklyn borough in New York City. Target stores continue to see a decline in sales for the eighth consecutive week, extending a streak that began after the company announced it would end its diversity, equity, and inclusion (DEI) program in late January. The company, also like Costco and Walmart, is putting pressure on its Chinese suppliers to absorb some of the costs of U.S tariffs.
Forbes JAPAN 公式サイト（フォーブス ジャパン）
顧客獲得コストはここ数年で約60%上昇しており、その傾向はほぼあらゆる業界で当てはまる。多くの場合、その原因としてメディア価格の上昇や競争の激化が挙げられる。 しかし、ほとんどのブランドが監査していない、より大きな要因がある。それは、獲得のための支出がコンバージョンに至る前にどれだけ流出（リーク）しているか、という点だ。 コストが上がると、ほとんどのブランドは同じように対応する。穴の空いたバケツにさらに水を注ぐのだ。広告費を増やし、予算を増やし、キャンペーンを増やす。 だが、バケツに穴が空いているなら、水を増やすことは解決策ではない。水が消えていく様子を見るための、より高くつく方法にすぎない。 現在、顧客獲得コストを押し上げている最も一般的な4つの「漏れ」と、それぞれをふさぐ方法を紹介する。 漏れ1：顧客体験における摩擦 日産の最高マーケティング責任者（CMO）であるアリソン・ウィザースプーンは、こう述べている。「顧客は摩擦を一切許容しない。そしてそれに出くわした瞬間、離れていく」...
Forbes JAPAN 公式サイト（フォーブス ジャパン）
マーケティングの基本は、適切なメッセージを、適切な顧客に、適切なタイミングで届けることだと教わる。 ほとんどのブランドは、「適切な顧客」の部分は押さえていると言うだろう。バイヤーペルソナを構築し、カスタマージャーニーをマッピングし、リーチしたい相手を理解するために投資してきたからだ。 しかし長年見てきて、多くのブランドは「適切な顧客を本当に理解する」ということについて、まだ十分に深掘りできていないと私は確信するようになった。 そしてそれは、その後のすべての施策——最高のメッセージが本来の役割を果たす機会を得られるかどうかにも——波及していく。理由を説明しよう。 マーケターがメッセージングについて語るとき、通常は説得に焦点を当てる。 どうすれば価値提案をより魅力的にできるか。どうすれば差別化ポイントをより効果的に伝えられるか。どうすれば競合ではなく自社を選んでもらえるか。 これらは重要な問いだ。しかしどれも、常に真実とは限らないある前提に立っている——つまり、理想の顧客は実際に耳を傾けている、という前提だ。説得が効くのは、検討の土俵に上げてもらった後の話である。...
4 Reasons Customer Acquisition Costs Keep Rising Original
EUGENE, OREGON - JUNE 23: Fred Kerley, Noah Lyles, and Kenny Bednarek prepare to compete in the men's 100 meter final on Day Three 2024 U.S. Olympic Team Trials Track & Field at Hayward Field on June 23, 2024 in Eugene, Oregon. (Photo by Christian Petersen/Getty Images) Getty Images Customer acquisition costs are up roughly 60% over the last couple of years, and that’s holding true across almost every industry. Rising media prices and tighter competition get most of the blame.
Why Great Brand Messaging Gets Blocked Before Customers Ever Hear It Original
LOS ANGELES, CALIFORNIA - JUNE 07: Cameron Brink #22 of the Los Angeles Sparks blocks the shot against Monique Billings #25 of the Dallas Wings in the first half at Crypto.com Arena on June 07, 2024 in Los Angeles, California. NOTE TO USER: User expressly acknowledges and agrees that, by downloading and or using this Photograph, user is consenting to the terms and conditions of the Getty Images License Agreement.
Is Your Brand Loud And Wrong? What World Cup Content Exposes
The faces of late Argentine football legend Diego Maradona (R) and Argentina's forward Lionel Messi are seen on the drums of Argentina's fans before the start of the 2026 FIFA World Cup South American qualifiers football match between Uruguay and Argentina at the Centenario stadium in Montevideo, on March 21, 2025.
Is Your Brand Loud And Wrong? What World Cup Content Exposes
The faces of late Argentine football legend Diego Maradona (R) and Argentina's forward Lionel Messi are seen on the drums of Argentina's fans before the start of the 2026 FIFA World Cup South American qualifiers football match between Uruguay and Argentina at the Centenario stadium in Montevideo, on March 21, 2025.
What The World Cup Reveals About Modern Marketing Original
Czech and Mexican fans wearing costumes pose for a photo ahead of the 2026 World Cup Group A football match between the Czech Republic and Mexico at the Mexico City Stadium in Mexico City on June 24, 2026. (Photo by Rodrigo Oropeza / AFP via Getty Images) AFP via Getty Images Walk through any host city during this year's World Cup and you'll see similar images: strangers from different countries trading chants in a plaza.
What Olivia Rodrigo's Sold-Out Festival Reveals About Modern Marketing Original
BARCELONA, SPAIN - MAY 8: (EXCLUSIVE COVERAGE) Olivia Rodrigo performs on stage during an exclusive Billions Club Live show to celebrate the partnership between Spotify and FC Barcelona before El Clásico on May 8, 2026 in Barcelona, Spain. (Photo by Xavi Torrent/Getty Images for Spotify) Getty Images for Spotify Olivia Rodrigo’s newly announced Daisy Chain Fields festival sold out in less than an hour.
Is Target’s Jay Z Collaboration Enough To Win Back The Black Community? Original
LOS ANGELES, CALIFORNIA - JANUARY 05: Jay-Z attends the Los Angeles premiere of Sony Pictures' "The Book Of Clarence" at Academy Museum of Motion Pictures on January 05, 2024 in Los Angeles, California. (Photo by Monica Schipper/WireImage) WireImage Target recently announced a new partnership with Jay-Z: an exclusive collector's edition of his iconic album Reasonable Doubt to celebrate its 30th anniversary.
Forbes JAPAN 公式サイト（フォーブス ジャパン）
あらゆる業界のブランドが、マーケティングROIの低下を経験している。その多くは、広告疲れ、コスト上昇、プラットフォームの飽和を原因として挙げている。 しかし、それは彼らが直面している問題の正しい診断ではない。 真の問題はより根本的であり、そして修正可能なものだ。あまりにも多くのブランドが、リソースの大半を間違った消費者の追跡に費やしているのである。 パフォーマンスマーケターの75%が、有料ソーシャルメディアで収益の減少を報告している。パフォーマンスマーケターは、ユーザー疲れ（59%）を挙げ、オーディエンスの飽和（66%）を要因として指摘している。サブスクリプションベースのビジネスでは、シニアエグゼクティブの48%が、有料検索とソーシャルからのリターンが低下していると述べている。 これらは実際の症状である。しかし、根本原因ではない。 ROI低下の真の原因は、ブランドの顧客が実際に誰であるかとの戦略のミスマッチである。...
Why Smart Brands Are Growing With “People Like Me” Marketing Original
NEW YORK, NEW YORK - NOVEMBER 03: Brandon Blackwood and Olandria Carthen attends the 2025 CFDA Awards at The American Museum of Natural History on November 03, 2025 in New York City.
Marketing ROI Is Declining—But Not For The Reasons You Think Original
MOSCOW, RUSSIA - JUNE 27: Neymar Jr of Brazil falls down after being fouled during the 2018 FIFA World Cup Russia group E match between Serbia and Brazil at Spartak Stadium on June 27, 2018 in Moscow, Russia. (Photo by Dean Mouhtaropoulos/Getty Images) Getty Images Brands across industries are experiencing diminishing marketing ROI. Most are blaming ad fatigue, rising costs, or platform saturation. However, that’s not the proper diagnosis of the issue they are experiencing.
Forbes JAPAN 公式サイト（フォーブス ジャパン）
強いコミュニティは、ブランドにとって最も強力な成長レバーの1つだ。メンバーはただ買うだけではない。支持し、仲間を連れてきて、離れない。本物のブランドコミュニティが生む忠誠心は、マーケティング予算ではつくり出せない。 それでも、ブランドがどれほど投資しても、多くのコミュニティは創り手が望んだ姿にはならない。 ここで言うブランドコミュニティには、明確な定義がある。消費者がブランドとの共通のつながりを介して互いに結びつき、その結びつきが深まって、会話の中心にブランドがいなくてもコミュニティが繁栄する状態だ。火を付けたのはブランドである。だが、コミュニティはもはやブランドがなくても成立する。そこまでいって初めて、本物が形成されたと言える。 これを驚くべき規模で実現してきたブランドは、いくつか存在する。 Harley-Davidsonは最も分かりやすい例の1つだ。所有から始まったものが、やがてアイデンティティになった。ライダーはオートバイを買っただけではない。部族に加わったのだ。Harley Owners...
Brands That Embrace This Strategy Grow 1.8x Faster—but Most Still Ignore It
Most brands still market to the masses. The ones growing fastest are designing for the distinct communities within them. Brands spend enormous resources trying to drive growth. But many are overlooking—or deprioritizing—the strategy fueling the brands pulling ahead. Most brands default to what I call a melting pot approach. They market to the masses, largely ignoring the distinct identities of the consumers they most want to serve.
Your Buyer Personas Are Missing Something — And It’s Costing You Growth Original
Close-up of a bowl of Pepperoni pizza at Roccos Pizza, Walnut Creek, California, June 9, 2025. (Photo by Smith Collection/Gado/Getty Images) Gado via Getty Images Most brands have clearly defined buyer personas. Those personas permeate everything the brand does: they show up in creative briefs across channels, they influence casting decisions, and they determine which parts of the customer journey get prioritized.
Communities Drive Growth. But Building Them Isn’t What Most Brands Think Original
Strong communities are one of the most powerful growth levers a brand can have. Members don’t just buy. They advocate, recruit, and stay. The kind of loyalty a real brand community creates is something marketing budgets can’t manufacture. And yet, despite how much brands invest in building them, most communities never become what their creators hoped.
Forbes JAPAN 公式サイト（フォーブス ジャパン）
世界中の企業は、劣悪な顧客体験により、毎年3兆8000億ドルの売上を失うリスクにさらされている。 この数字を聞いたほとんどのブランドは、誰かが顧客になった後に起こることを考える。未回答のサポートチケット。不適切に処理された返品。約束を果たさなかったロイヤルティプログラム。 しかし、最も高くつく摩擦は、そこには現れない。 それはコンバージョンの前に現れる。検討の前に。時には、測定可能なやり取りが一度も発生する前に。そして、それこそが、ほとんどのブランドがそれが起きていることに気づかない理由だ。 消費者の半数以上――53%――が、悪い顧客体験の後に支出を削減すると答えている。72%は、たった一度のネガティブな体験の後にブランドを変える。そして、そのほとんどは一言も発しない。 彼らは悪いレビューを残さない。苦情を申し立てない。何が間違っていたかを伝えない。ただ立ち去るだけだ。 そして、彼らがシグナルを残さずに去るとき、チームが修正すべきものは何も残らない。この沈黙こそが、この問題を非常に高くつくものにしている。...
Forbes JAPAN 公式サイト（フォーブス ジャパン）
顧客獲得コストは、この2年間だけで40～60%も上昇している。そして、ほとんどのマーケティング責任者の対応は一貫している。チャネルを最適化する。ターゲティングを洗練させる。より多くのクリエイティブをテストする。新しいチャネルを試す。 これは妥当な本能だ。しかし、顧客獲得コストを実際に増加させている根本原因の診断としては間違っている。 ほとんどのブランドは、今日の消費者とは根本的に異なる顧客像に基づいて、顧客獲得戦略を賭けている。多くのブランドは、消費者が自分自身をどう考えているか、あるいはどのように意思決定を行うかと整合していない、一般市場向け戦略に焦点を当てている。 その結果、ブランドはコンバージョンしない顧客を獲得するためにリソースを投資しているのだ。 ブランドは、消費者のメルティングポット（るつぼ）に向けてマーケティングを行っている。メルティングポットとは一般市場戦略だ。ブランドが消費者の個性を排除し、誰もが概ね同じ要因に基づいて意思決定を行い、同じメッセージに反応し、同じような人生経験を持つという、マスマーケットアプローチを採用するものだ。...
Your Customer Experience Is Leaking Revenue — Here’s Where To Look Original
Businesses around the world risk $3.8 trillion in sales every year due to bad customer experiences. Most brands hear that number and think about what happens after someone becomes a customer. The support ticket that went unanswered. The return that was handled poorly. The loyalty program that didn’t deliver on its promise. But the most expensive friction doesn’t show up there. It shows up before conversion. Before consideration. Sometimes before a single measurable interaction ever occurs.
You’re Spending To Acquire Customers Who Will Never Convert — Here’s Why Original
Burning 20 Euro and US one dollar bills, London, 8th August 2011. (Photo by Tom Stoddart/Getty Images) Getty Images Customer acquisition costs have jumped 40 to 60 percent in just the last two years. And the response from most marketing leaders has been consistent: optimize the channels. Refine the targeting. Test more creative. Experiment with new channels. It's a reasonable instinct. It's also the wrong diagnosis of the root cause of what's actually increasing customer acquisition costs.
Growth Isn’t About Getting Noticed Anymore. Nissan Says It’s About Removing Friction
From marketing to purchase, Nissan is betting that making things easier—not louder—is what drives modern growth. Brands spend enormous resources trying to win customers’ attention. But increasingly, growth isn’t determined by how well companies capture attention — it’s determined by how easy they make it for customers to move forward once they arrive. When the experience creates friction, the attention a brand worked so hard to earn quickly evaporates.
Why the ‘General Market’ Is a Myth—and a Growth Trap
As identity shapes more buying decisions, one-size-fits-all marketing is becoming a liability for brands. For decades, marketing to the “general market” has been considered the safest path to growth. But in today’s marketplace, that strategy is becoming a liability. What once felt like the most efficient way to reach customers is now often too broad to resonate—and too generic to drive meaningful growth. Consumers themselves have evolved.
The Dense Bean Salad Effect: Why Community Now Drives Growth
The way consumers discover solutions has fundamentally changed. Not long ago, the path to purchase was relatively linear: have a problem, see an ad, search online, convert. Brands could plan customer acquisition with predictable funnels and media models. Today, discovery is fragmented. Media is fragmented. Attention is fragmented. Consumers are even paying to avoid ads altogether. So what happens when the old growth playbooks stop delivering the same results?
Bad Bunny’s Halftime Show Was A Blueprint For Brand Growth Today
SANTA CLARA, CALIFORNIA - FEBRUARY 08: Bad Bunny performs onstage during the Apple Music Super Bowl LX Halftime Show at Levi's Stadium on February 08, 2026 in Santa Clara, California. (Photo by Ishika Samant/Getty Images) Getty Images With viewership numbers yet to be released, one thing is already clear: Bad Bunny’s Super Bowl halftime show wasn’t just watched — it was felt. From the moment it was announced that he would headline, anticipation built across cultures.
Why the Brands Growing Fastest Aren’t Chasing Attention Anymore
Crayola shows how ecosystems—not campaigns—create deeper engagement and durable growth. When it comes to brand growth, many leaders still default to a familiar formula: communicate product benefits more clearly, increase reach, and expand awareness among new audiences. That approach worked when attention was easier to buy and consumer expectations were simpler. Today, it’s far less reliable.
Forbes JAPAN 公式サイト（フォーブス ジャパン）
長年にわたり、「一般市場」へのマーケティングは、確実な成長への道筋だった。幅広いリーチ、一貫したメッセージング、規模による効率性が、ブランドの認知度と勢いを構築する助けとなってきた。 しかし、このアプローチは効果を失いつつある。 顧客がより細分化され、より多くの情報を持ち、関わるブランドについてより選択的になるにつれ、一般市場戦略は成長を加速させるどころか、ますます成長の上限となっている。かつて効率性を生み出したものが、今や摩擦を生み出している。顧客獲得コストの上昇、差別化の弱体化、信頼の急速な侵食だ。 米国マーケティング協会（AMA）のCEOであるベニー・F・ジョンソン氏によれば、信頼がこの変化において中心的な役割を果たしているという。同氏は筆者にこう説明した。「信頼によって、私たちは摩擦を排除できる。そして、経済的な意味において、ビジネスにおいて、摩擦は非常にコストがかかることを私たちは知っている。顧客を獲得するのにコストがかかりすぎる場合、それが摩擦だ」...
When the Super Bowl, Olympics, and World Cup Collide, Brands Can’t Afford to Miss the Moment
These moments demand a new playbook—one built for participation, not big budgets. This year isn’t just a big year for sports. It’s a stress test for brands still relying on outdated playbooks. With the Super Bowl, the Winter Olympics, and the World Cup all converging in the same calendar year, fans aren’t simply watching more events. They’re deciding which brands actually understand how these moments show up in their lives—and which ones are just buying their way in.
Why Marketing To The General Market Is Slowing Brand Growth In 2026
Aquatic turtle withdrawn into its shell while in the process of crossing an asphalt road on a sunny day, California, 2016. (Photo by Smith Collection/Gado/Getty Images). Getty Images For years, marketing to the “general market” was a reliable path to growth. Broad reach, consistent messaging, and scale-driven efficiency helped brands build awareness and momentum. But that approach is losing its effectiveness.
Las lecciones de marketing que toda marca debe aprender en 2026
Varias marcas quedaron en el centro de la escena este año por no haber estado a la altura de las expectativas de sus clientes. Todas enfrentaron una fuerte reacción pública después de tomar decisiones o llevar adelante acciones que molestaron incluso a sus consumidores más fieles. Para quienes conducen una empresa, resulta útil aprender no solo de los aciertos, sino también de los errores.
What ‘Stranger Things’ RevealsAbout Winning - And Losing - Fans
HOLLYWOOD, CALIFORNIA - NOVEMBER 06: (L-R) Cast and crew, such as Ted Sarandos, Co-CEO, Netflix, Caleb McLaughlin, Priah Ferguson, Joe Chrest, Dan Cohen, Gaten Matarazzo, Noah Schnapp, Natalia Dyer, Charlie Heaton, Finn Wolfhard, David Harbour, Brett Gelman, Millie Bobby Brown, and Jamie Campbell Bower attend Netflix's "Stranger Things" Season 5 World Premiere at TCL Chinese 6 Theatres on November 06, 2025, in Hollywood, California.
Forbes JAPAN 公式サイト（フォーブス ジャパン）
トップ ビジネス マーケティング 消費者の信頼を失った企業に学ぶ：2025年最大のマーケティング失敗事例 今年、消費者の期待に応えられなかったとして、多くのブランドがニュースで取り上げられました。これらのブランドはすべて、長年の忠実な顧客を含む消費者の怒りを買うような特定の決断や行動の後、世間からの反発に直面しました。 ビジネスリーダーとして、成功事例だけでなく失敗からも学ぶことは有益です。これらの失敗に共通するパターンを見極めることで、消費者の不満の根本原因を明らかにし、自社ブランドで同じ過ちを繰り返さないようにすることが容易になります。 以下は、2025年の最も注目すべきブランド失策から浮かび上がった3つの重要な教訓です。 顧客こそがボスである ヘッドラインを飾らなかった多くのブランドを含め、いくつかのブランドは、消費者が望み、必要としているものではなく、外部からの圧力に基づいて今年決断を下しました。...
3 Lessons From Some Of The Biggest Marketing Mishaps Of 2025
NEW YORK, NEW YORK - AUGUST 01: Billboards of actress Sydney Sweeney is seen outside of an American Eagle store on August 01, 2025 in New York City. American Eagle’s recent denim ad campaign featuring Sweeney has drawn backlash for language and imagery that critics say echoes eugenics-era rhetoric, following a tagline referencing “great genes” alongside visuals of Sweeney in blue jeans. (Photo by Michael M.
Forbes JAPAN 公式サイト（フォーブス ジャパン）
最近、LinkedInで注目を集めている投稿の波がある—特に女性たちからのものだ。多くの女性が、簡単な実験を行ったと共有している：プロフィールの性別を「女性」から「男性」に変更して、何が起こるかを観察するというものだ。試した人々によると、投稿へのエンゲージメントが急上昇したという。 反応は爆発的だった。多くの女性にとって、この結果は長い間抱いていた疑念を確認するものだった：LinkedInのアルゴリズムが彼女たちのコンテンツを抑制し、他者を優遇しているのではないかという疑いだ。彼女たちのテスト—科学的ではないにしても—プラットフォーム上で男性が優先的な扱いを受けている証拠のように感じられた。 LinkedInはその後、サクシ・ジェイン氏によるブログ投稿で対応し、「当社のアルゴリズムとAIシステムは、フィードにおけるコンテンツ、プロフィール、投稿の可視性を決定する際に、人口統計学的情報（年齢、人種、性別など）をシグナルとして使用していません」と述べている。...
How Ralph Lauren Is Redefining American Style, And Brand Growth
PARIS, FRANCE - JULY 21: Emily Ausmus, Rachel Fattal, Madeline Musselman, Ryann Neushul, Kaleigh Gilchrist, Amanda Longan, Jenna Flynn and Ashleigh Johnson try on clothes during Team USA Welcome Experience ahead of Paris 2024 Summer Olympics at Polo Ralph Lauren on July 21, 2024 in Paris, France. (Photo by Joe Scarnici/Getty Images for USOPC) Getty Images for USOPC Ralph Lauren recently released it’s fourth Artist in Residence collection, Polo Ralph Lauren x TÓPA.
Disney Faces Backlash Over Moana’s Hair. Here’s Why It Matters
LONDON, ENGLAND - NOVEMBER 20: Auli'i Cravalho (L) and Nicole Sherzinger attend the UK Gala screening of Disney's "MOANA" at BAFTA on November 20, 2016 in London, England. (Photo by Stuart C. Wilson/Getty Images for Disney) Getty Images for Disney Disney is getting a lot of backlash after it dropped the trailer for its new live-action remake of the beloved film Moana. Fans are accusing Disney of whitewashing the character, specifically by straightening her hair.
Women Say Gender Skews LinkedIn Results. LinkedIn Disagrees. Why It Matters
SAN FRANCISCO, CA - AUGUST 23: Jon Fortt, Co-Anchor of CNBC's Squawk Alley (center), moderates a debate between LinkedIn Co-Founder and Greylock Partner Reid Hoffman (L) and Founder & CEO of O'Reilly Media Tim O'Reilly (R) on August 23, 2017 at LinkedIn in San Francisco, California. (Photo by Kelly Sullivan/Getty Images for LinkedIn) getty Recently, a wave of posts on Linked has captured attention – particularly from women.
Forbes JAPAN 公式サイト（フォーブス ジャパン）
文化に参加することは、ブランドが理想的な顧客とより多くつながるために活用するアプローチとして、ますます一般的になっています。 これは理にかなっています。文化は人々がつながる方法です。そしてブランドが関連性を持ち、コミュニティとの関係を構築し、トレンドトピックの可視性の波に乗ろうとする中で、文化に参加することは消費者の前に出る自然な方法に思えます。 問題は何か？すべてのブランドがうまくやれているわけではないということです。文化への参加、特に文化の形成は、うまく行えば強力になり得ますが、ブランドの登場の仕方が必ずしも意図した影響をもたらすとは限りません。 文化がうまく機能する時 ブランドが文化的瞬間に関わる賢い方法は数多くあります。テイラー・スウィフトとトラビス・ケルシーが婚約を発表した時、多くのブランドがその瞬間に自社ブランドを高める機会を捉えました。...
Sydney Sweeney says American Eagle controversy and Trump support 'didn't affect me'
Actress Sydney Sweeney has addressed the controversial American Eagle advert that led to months of blowback as critics said it evoked eugenics and President Donald Trump threw his support behind the campaign-but she claims she barely noticed the backlash.
The Old Brand Growth Playbook Isn’t Working-Here’s What To Do Instead
WASHINGTON, DC - A variety of Oreo cookies (pina colada, cherry cola, lemon, peanut butter, kettle corn, mint, birthday cake and original) photographed in Washington, DC. (Photo by Deb Lindsey For The Washington Post via Getty Images). The Washington Post via Getty Images Most brands are still working hard to identify ways to grow.
How Brands Can Engage In Culture Without Being Cringe
Oreo cookies on a plate, a glass of milk and Oreo packaging are seen in this illustration photo taken in Krakow, Poland on September 25, 2021. (Photo by Jakub Porzycki/NurPhoto via Getty Images) NurPhoto via Getty Images Participating in culture is increasingly becoming an approach brands are using to engage more of their ideal customers. It makes sense that this is the case. Culture is how people connect.
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